Статистика что чаще всего люди покупают в интернетмагазинах

Что чаще всего покупают в Интернете

На сегодняшний день Интернет настолько вкоренился в нашу жизнь, что стал неотъемлемой её частью. С помощью Интернета мы можем узнавать новости со всего мира, причём оперативнее, свежее и обширнее чем это происходит на телевидении. Также, благодаря Интернету мы узнаём прогноз погоды, находим ответы на все вопросы, заводим новые знакомства, общаемся, черпаем различного рода контент, а также совершаем покупки. Именно на покупках в интернете я и остановлюсь в этой сатье, рассказав вам, что чаще всего покупают пользователи в сети, а после дам практические советы при выборе и покупке товаров в Интернете.

Что покупают в Интернете

Проанализировав весь рынок интернет-покупок на сегодняшний день, мы составили рейтинг товаров, которые чаще всего покупают пользователи в Рунете. Для того чтобы оставить интригу, мы будем идти в порядке возрастания. Итак, в 10-ку самых покупаемых товаров в интернете входят:

На 10-ом месте разместилась крупная бытовая техника. Несмотря на низкие цены, по сравнению с офлайн магазинами бытовой техники, покупка крупной бытовой техники не так популярна среди пользователей Всемирной сети в виду её габаритов, так как это вызывает некоторые неудобства с доставкой и достаточно большие затраты на это действие.

Чуть активней крупной бытовой техники пользователи приобретают билеты: в кинотеатр, театр, на концерт и на спортивные события — быстро, просто и удобно.

Не менее популярны в Интернете и различные карты оплаты, занимая восьмое место рейтинга самых покупаемых товаров. Под картами оплаты имеются в виду: пополнение своего лицевого счёта у мобильного оператора, интернет-провайдера, кабельного и спутникового оператора, карты оплаты в магазинах контента для покупки приложений для гаджетов (App Store, Google Play) и т.п. Не выходя из дома, вы сможете пополнить свой счёт, возможно даже без комиссий, что очень удобно.

Активнее карт оплаты в Интернете покупают одежду, что помещает её на седьмое место в рейтинге. Приемлемые цены и большой выбор делают покупку одежды через Интернет удобным, но огромным недостатком является подбор одежды. Наверное, именно поэтому одежда не занимает столь высоких позиций продаж в сети.

Шестую строчку рейтинга продаж занимает программное обеспечение. Как ни странно, а всё больше людей начинают отдавать предпочтение лицензированному программному обеспечению и покупка электронных лицензий через Интернет — самый удобный вариант.

• Пятое место

Товары для детей разместились на пятой позиции, благодаря не только широкому ассортименту и низкой цене, но, а также благодаря своей универсальности, так как все они делятся по возрастной группе детей, что существенно упрощает подбор.

Косметика и парфюмерия занимают четвёртую строчку рейтинга, так как, наверное, ни один офлайн магазин не сможет похвастаться таким широким ассортиментом товаров из данного сегмента.

Тройку лидеров продаж открывают мобильные телефоны, смартфоны и с недавнего времени планшеты. Данные гаджеты широко охватили нашу повседневную жизнь, а интернет-магазины предлагают самые заманчивые цены на них.

Вторую позицию занимают компьютерные комплектующие и ноутбуки. Главным преимуществом их покупки в Интернете является низкая цена и широкий ассортимент выбор товара. К тому же очень часто, покупая комплектующие в офлайн магазине, они сами заказывают их у поставщиков, и приходится ждать – зачем ждать и переплачивать, когда это можно сделать самому через Интернет.

Что же больше всего покупают в интернете? Самыми покупаемыми товарами в Интернете, разделяя одно место на двоих, является электроника и мелкая бытовая техника. Это вполне логично, так как цены на такую технику в разы меньше чем в офлайн магазинах, да и к тому же риск минимальный, так как продукция приходит в запечатанной и ни разу не открывавшейся коробке. Выбор очень прост и не требует дополнительных проверок.Разобрав так называемые категории, давайте рассмотрим конкретные товары, которые чаще всего покупают через Интернет.

Самые покупаемые товары в Интернете

Что чаще всего покупают в интернете? Самыми покупаемыми товарами в интернете являются товары стоимостью в среднем до 20 000 рублей. Ещё один аспект, который объединяет самые продаваемые товары – это универсальность выбора. К таким товарам относятся: цифровые фотоаппараты, видеокамеры, смартфоны, планшеты, ноутбуки, компьютерные комплектующие, автомобильные магнитолы и т.п. Выбрав те параметры, которые вам нужны, сравнив цены и почитав отзывы — можно смело покупать товары такого типа, так как их ненужно примерять и затем думать: подойдёт это вам или нет.Довольно часто в сети покупают косметику и парфюмерию. Косметику и парфюмерию выбирать очень просто, так как при её покупке девушки больше ориентируются на фирму. Конечно, при покупке парфюмерии есть один недостаток – нельзя понюхать её аромат. Решают вопрос в такой ситуации пробники духов.

Взрослая и детская одежда также часто покупается через Интернет. Если с выбором детской одежды, как мы уже говорили, намного проще, так как она разделяется по возрасту детей, то с подбором взрослой одежды всё обстоит несколько сложнее, так как её необходимо примерять, а это в интернет магазине сразу сделать нельзя.

Из программного обеспечения активно приобретают лицензии на антивирусные программы, Microsoft Windows, Microsoft Office и прочий софт.

Покупка карт пополнения счёта незаменимый сервис. Удобство данного сервиса заключается в том, что мы всегда вспоминаем о необходимости пополнения счёта в то время, когда все офлайн пункты пополнения закрыты: ночью, в выходные или праздничные дни.

Преимущества и недостатки покупок в Интернете

Преимуществом покупок в Интернете, в первую очередь, является широкий ассортимент и более низкие цены по сравнению в офлайн магазинами. Вам не нужно посещать все магазины города, чтобы сравнить цены, всё это вы можете сделать через Интернет.Среди недостатков покупок в Интернете можно назвать отсутствие возможности визуального осмотра и опробования товара при покупке, а в случае с одеждой – невозможности её примерять. Если в офлайн магазине вы сразу получаете свою покупку, то, покупая через Интернет, покупка доставляется от нескольких дней до нескольких недель. К тому же, покупая в офлайне, вы знаете кому предъявлять претензии по качеству приобретённого товара, в Интернете же это несколько сложней. Есть такие интернет-магазины, которые не очень серьёзно и ответственно относятся к заказам покупателей. Иногда они могут забыть о сделанном у них заказе, затягивать сроки отправки или же прислать не тот товар, который был заказан, таких интернет-магазинов не так уж и много, но случаи встречаются.

Как покупать через Интернет

Покупать через Интернет достаточно просто. Найти необходимый товар в сети можно как через поисковую систему, так и через специальный сервис Яндекс-Маркет. В поисковой системе вы получите список интернет-магазинов, когда сервис Яндекс-Маркет предоставит не только описание товара, но, а также отзывы покупателей и цены на данный товар в различных интернет-магазинах.

Оплату за товар лучше всего осуществлять наличными и только после доставки. При оплате наличными цена за товар, как правило, будет ниже, чем при оплате безналичным платежом или электронной валютой (всё это необходимо уточнять у продавца).

Как покупать в интернет-магазинах
Перед тем как осуществлять покупку в интернет-магазине, сперва прочитайте отзывы о нём, в том же Яндекс-Маркете они должны быть. Читая отзывы, обратите внимание на их естественность, так как они могут быть «фейковыми». Выбирать интернет-магазин необходимо по таким критериям:

• Отзывы покупателей;
• Качество работы online-поддержки;
• Отношение к покупателям;
• Серьёзность отношения к заказам (скорость отправки, отправка именно выбранного товара, качество товаров и т.п.).

Как выбирать товары в Интернете

Как выбирать технику в Интернете
Выбирать технику удобней всего на сервисе Яндекс-Маркет. Зайдя в определённый раздел, выберете основные параметры, которые хотите чтобы включала выбранная вами техника. После этого сервис предоставит варианты моделей, которые подходят под ваши критерии. Посмотрев детальные характеристики модели товара, вы сможете просмотреть обзоры, а также ознакомиться с отзывами и ценами о ней в различных интернет-магазинах.

Как покупать одежду через Интернет
Очень многих интересует: как покупать вещи через Интернет. Единственная сложность покупки вещей в сети заключается в том, что вы не можете её примерять и посмотреть – подходит она вам или нет. Поэтому, покупая одежду в интернет-магазинах, очень хорошо, если правила их работы будут позволять заказать несколько размеров одежды или несколько пар обуви, чтобы вы смогли примерять их и посмотреть какие из этих товаров вам подходят, а какие — нет.

ТОП-10 самых продаваемых товаров в интернете в этом году

Маркетологи Рунета утверждают, что объем приобретаемых через Интернет товаров с каждым годом значительно возрастает. Активизировалась работа существующих интернет-магазинов и других торговых площадок. Все больше пользователей приобщаются к возможности заработка путем организации новых магазинов .

И это вполне естественно, ведь за последнее десятилетие интернет-технологии стали ближе и доступнее. Почти любой человек в нашей стране имеет возможность выйти в Сеть и заказать там то, что ему нравится.

Многие слишком заняты, чтобы ходить по магазинам – им проще купить что-то в Интернете, тем более что зачастую это можно сделать в пару кликов, не вставая с места и не выпуская из рук чашки кофе. К тому же онлайн-покупку доставят в любое удобное место – зачастую бесплатно. Так стоит ли терять время на утомительный шопинг, если есть возможность купить все необходимое в Интернете?

Для продавцов также выгодна онлайн торговля товарами, ведь таким образом они существенно экономят на аренде. Вот почему количество интернет-магазинов постоянно увеличивается.

Где покупали наиболее продаваемые товары в интернете в 2019 году?

Наиболее часто пользователи совершают покупки через Интернет-магазины. К ним относятся такие гиганты, как AliExpress и Amazon, а также небольшие и средние интернет-магазины с более узкой специализацией.

Значительно реже онлайн-покупки совершают:

• на интернет-аукционах ;
• через различные веб-доски объявлений (например – Авито );
• на других ресурсах, специализацией которых является сбыт продукции или предоставление различных услуг.

Как узнать, какие товары лучше всего продаются в Интернете

На самом деле, разные сервисы приводят разные данные по объемам онлайн-покупок, так что установить истину может быть достаточно сложно. Рынок постоянно меняется, и одни сегменты интернет-торговли растут быстрее, чем другие.

Если вы хотите узнать, насколько востребована та или иная группа товаров, вы можете проверить это с помощью сервиса Яндекс Вордстат. Он не показывает количество покупок, зато наглядно демонстрирует количество поисковых запросов, то есть количество потенциальных покупателей, которые ищут этот товар в сети.

Например, по запросу “Одежда интернет” сервис показывает, что более 20 млн. человек в месяц ищут интернет-магазины, из них более 1,3 млн. ищут конкретно интернет-магазины одежды.

А вот авиабилеты онлайн ежемесячно ищут 25 тысяч человек, и еще 12 тысяч хотят купить дешевые авиабилеты

Ноутбуки в Интернете ищут всего 11 тысяч человек, но с учетом того что по запросу “купить ноутбук” Яндекс Вордстат выдает более 400 тысяч запросов пользователей, наверняка многие из них воспользуются услугами интернет-магазинов

Еще один сервис, помогающий определить спрос на товар или категорию товаров, называется Google Trends. Если вы введете в строку поиска интересующую вас позицию, он покажет графики популярности данного запроса через поиск Google, а также другие статистические данные.

Правда, точное количество поисковых запросов по теме этот сервис не показывает, а только определяет популярность запроса по шкале от 0 до 100

Вы можете уточнить запрос для своей страны и выбрать временной промежуток для анализа

Также здесь можно проверить популярность по регионам или городам

Еще Гугл Трендс позволяет сравнить популярность двух разных запросов

С помощью Яндекс Вордстат и Google Trends вы можете определить, какая ниша интернет-торговли является самой востребованной в вашем регионе, и, возможно, открыть свой прибыльный онлайн-бизнес. Помните, что объем покупок через Интернет постоянно растет, так что даже небольшой магазин вполне может приносить своему владельцу приличную прибыль.

Скачайте бесплатный чек-лист:18 идей, что можно продать на Авито прямо сейчас, чтобы заработать

Ниже приведен рейтинг, составленный маркетологами Рунета в начале 2017 года. В ТОП десятку наиболее покупаемых в сети товаров вошли следующие категории:

На 10 месте – крупная бытовая техника

Крупную бытовую технику покупали в 2019 году в сети не так активно, невзирая на предлагаемые здесь более низкие цены. Как и раньше, крупные покупки люди привыкли совершать в обычных специализированных маркетах. Главная причина – высокая стоимость покупки и ее размеры.

Покупателям свойственно покупать дорогую бытовую технику с выяснением всех нюансов в деталях, проверять товар перед покупкой на отсутствие дефектов и полноту комплектации изделия. Кроме того, в супермаркете можно посоветоваться с компетентным персоналом, задать вопросы по эксплуатации товара.

На 9 месте – билеты

Немного чаще, чем крупную бытовую технику, пользователи интернета в 2019 году покупали билеты на различные мероприятия и поездки:

• концерты и шоу;
• спортивные мероприятия;
• кино и театр;
• железнодорожные, авто- и авиабилеты.

Такие способы покупки помогали многим сэкономить время на поездках и простаивании в очередях. Этот способ довольно удобен и практичен.

На 8 месте – карточки для оплаты услуг

Наиболее продаваемые карты:

• пополнения счетов для мобильной связи, кабельного и спутникового ТВ, интернет-провайдеров;
• по оплате программного обеспечения;
• для оплаты развлекательного контента интернет-сервисов, которые продают приложения для портативных и мобильных устройств.

Удобство использования этих сервисов заключается в возможности проводить платежи из дома, иногда без уплаты комиссии.

На 7 месте – одежда

Спрос на покупку одежды вырос, в сети можно найти любые образцы, виды, размеры самых различных моделей. Но все же для многих еще сложно точно по размеру и без примерки купить вещь через Интернет. Многие не решаются на покупку, так как сомневаются, что она подойдет.

Впрочем, эта проблема решаема. Большинство интернет-магазинов не требуют предоплаты – если вещь не понравится, ее можно не брать и не оплачивать. Кроме того, покупатель имеет возможность посмотреть отзывы о товаре, оставленные другими клиентами.

На 6 месте – ПО

Программное обеспечение купить легче, чем одежду, его не нужно мерить, подходит оно всем. Обычно покупку лицензионного ПО совершают коммерческие организации, госструктуры, пользователи, беспокоящиеся о сохранности своей информации.

Наибольшей популярностью пользовались:

• операционная система Windows;
• лицензия на антивирусный софт;
• пакеты приложений для офиса Microsoft Office и др.

На 5 месте – товарная группа для детей

Эта продукция более универсальная, поэтому покупать ее в Интернете значительно проще. Выбор таких товаров огромен, цены приемлемые. Детские изделия структурированы, что значительно облегчает их приобретение.

На 4 месте – косметические изделия и парфюмерия

Изобилие этих товаров не оставляет женщин равнодушными. Кроме того стоимость в интернете зачастую ниже, чем в розничной продаже, а выбор шире. Облегчает покупку в сети возможность прочтения отзывов о товаре и обзоров профессионалов.

Парфюмерию покупают реже и в основном проверенных брендов, так как сложно купить новый аромат, не воспользовавшись своим обонянием.

Скачайте бесплатный чеклист 18 идей, что можно продать на досках объявлений прямо сейчас

Тройка лидеров продаж

Третье место – за мобильными устройствами: телефонами, смартфонами и планшетными компьютерами. Это связано с большим выбором, приемлемыми ценами, безопасной доставкой и что очень важно, гарантийными обязательствами.

Второе место занято ноутбуками и комплектующими к ним. Преимущества те же, что и у мобильных устройств. Кроме того, если в реальных супермаркетах электроники могут отсутствовать какие-то модели или комплектующие к ним, то в интернете всегда все есть и доставка осуществляется быстро.

Лидером продаж и обладателем первого места в ТОПе 2017 года является электроника и мелкая бытовая техника. Эти товары стоят недорого, а выбор огромен: плойки, утюги, пылесосы, фены для волос, мясорубки, весы, бритвы и др.

Кроме перечисленных категорий, в Интернете растет спрос на:

• дроны и квадрокоптеры;
• светодиодное освещение;
• товары для хобби;
• запчасти и аксессуары для машин;
• зеленый чай.

Хотя они не входят в ТОП, практика показывает, что на продаже таких товаров в сети можно неплохо заработать.

Выводы

Что делает продукт наиболее покупаемым в Интернете?

1. Цена – чаще всего покупают изделия, стоимость которых не превышает $600.
2. Универсальные качества продукта – большой сегмент покупателей могут покупать один и тот же товар (ноутбуки, мобильные устройства, телевизоры и др.).

Бытовую технику будут покупать лучше, так как она подходит как для мужчин, так и для женщин. В основном этот товар не зависит от возраста покупателей, их комплекции и других характеристик, которые делают человека заинтересованным в покупке какого-либо товара.

Что делает продукт наиболее покупаемым в Интернете?

В первую очередь, это цена – чаще всего покупают изделия, стоимость которых не превышает $600 (рекомендуем прочитать статью « Как организовать бизнес с Китаем? ».

Кроме того, имеют значение универсальные качества продукта, когда один и тот же товар могут покупать все, вне зависимости от пола, возраста и места проживания. К такой категории товаров можно отнести ноутбуки, мобильные устройства, телевизоры и др.

Зачастую свои коррективы в статистику онлайн-продаж вносят разные веяния моды. Например, у молодого поколения сейчас в моде спиннеры и гироскутеры; иногда в моду входят определенные виды игрушек или иных товаров для детей. Если вовремя “поймать тренд”, на этом также можно заработать. Но не забывайте, что мода переменчива, так что в ассортименте вашего интернет-магазина должны быть не только модные новинки, но и товары, которые пользуются у населения стабильным спросом.

Согласно исследованиям маркетологов, женщины покупают в Интернете больше мужчин, однако в разных категориях товаров это соотношение может быть разным. Например, электронику чаще приобретают мужчины, а одежду и косметику – женщины. Кроме того, прекрасная половина человечества более склонна к импульсивным покупкам и сильнее реагирует на привлекательную упаковку и заманчивые слоганы. По этой причине продавцы часто используют разные маркетинговые уловки, чтобы убедить женщин приобрести их продукт.

Как правило, онлайн покупки совершают молодые люди в возрасте до 35 лет, проживающие в больших или средних городах, обладающие средним или невысоким доходом. Если вы хотите знать больше об интернет-магазинах, а также о других способах заработка в Интернете, вам сюда: 50 способов заработать в Интернете

Предприниматель, инвестор
Сооснователь 6 компаний
Автор блога с аудиторией свыше 400 000 человек

44% россиян покупают товары через Интернет

Частота покупок россиян в Интернете свидетельствует о том, что формат стал привычным для потребителя, а офлайн- и онлайн-шопинг — взаимодополняющими. По данным исследовательской компании Mix Research, 44% россиян покупают товары через Интернет 1 , из них 6% также приобретают продукты питания. Даже несмотря на довольно скептический на сегодняшний день настрой потребителя в отношении покупки продуктов питания в Интернете, все же можно говорить о тенденции «постепенной адаптации». Что думают россияне о перспективах развития данного сегмента?

Почему Интернет – не вариант?

Для россиян, отказывающихся от покупок онлайн, основными причинами являются: отсутствие возможности оценить товар вживую, померить — в случае одежды или обуви, а также недоверие к работе онлайн-сервисов. Первая причина характерна как для молодежи, так и для более старшего поколения. Для жителей городов с численностью от 250 тыс. до 1 млн еще одним барьером на пути к онлайн-шопингу встают отсутствие технической возможности и навыков использования различных интернет-сервисов.

В качестве основных причин отказа от покупок продуктов питания в Интернете, помимо выше изложенных, россияне называли «наличие розничных магазинов в шаговой доступности», где совершать покупки, по их мнению, привычнее, проще, быстрее.

Я в целевой группе?

Покупатели в Интернете — это в основном молодые люди, а также представители средней возрастной группы, чей месячный доход на одного члена семьи выше 25 тысяч рублей. Что касается частоты покупок онлайн, то 48% интернет-покупателей приобретают товары таким образом раз в месяц и чаще (Рисунок 1).

Рисунок 1. Частота совершения покупок онлайн, % от опрошенных интернет-покупателей

Отдельно хотелось бы остановиться на жителях Северной столицы: для петербуржцев в наибольшей степени свойственно покупать в Интернете, чем для жителей других городов. Также доля интернет-покупателей здесь за последние пять лет увеличилась на целых 15 процентных пунктов, достигнув уровня в 61% (Рисунок 2).

Рисунок 2. Доля интернет-покупателей, % от общего числа опрошенных

ГДЕ и ЧТО покупают?

Наиболее популярные интернет-площадки для совершения покупок — «Aliexpress» (23% опрошенных интернет-покупателей), «Юлмарт», «Оzon.ru» и «Lamoda» (по 6% каждый) 2 .

Самые популярные категории товаров для покупок в Интернете – это одежда (46% опрошенных), бытовая техника (40%), авиа- и ж/д билеты (31%) и электроника (28%). Одежду через Интернет чаще всего покупают женщины, а также молодые люди 18-24 лет, бытовую технику – респонденты 25-34 лет, электронику – мужчины, а также россияне в возрасте от 35 до 44 лет (Рисунок 3).

Продукты питания онлайн приобретают 6% интернет-покупателей.

Рисунок 2. Список товаров, покупаемых через интернет в разбивке по полу, % от опрошенных интернет-покупателей

И что дальше?

Что касается будущего, то 24% интернет-покупателей планируют в дальнейшем приобретать продукты питания онлайн (Рисунок 3).

Рисунок 3. Планы на покупку продуктов питания в Интернете, % от опрошенных интернет-покупателей

По мнению россиян, в ближайшие несколько лет произойдет заметный скачок в развитии интернет-магазинов продуктов питания. Даже те, кто еще не готов или готов, но не успел набраться опыта в приобретении продуктов онлайн, убеждены, что это направление является перспективным. Безусловно, здесь стоит обратить внимание на ту категорию населения, которая идет в ногу со временем, которая на «ты» с современными технологиями.

«В нашей стране это направление, безусловно, развивается, будет увеличение продаж. Есть масса плюсов таких, как оперативность и широкий выбор. Если будет быстрая и удобная доставка, то это будет лучший альтернативный вариант обычным магазинам. Это характерно, скорее, для молодежи и людей среднего возраста. Старший возраст не берем в силу того, что не все умеют работать в Интернете, и что есть привычка ходить в магазин, привычка уже неизменная, выработанная в течение жизни» (Елена, 41, Санкт-Петербург)

«Поколение NEXT, дети, которые выросли с iPhone, будут покупать продукты в Интернете. Поколение 90-х и старше — не готовы, поскольку не все готовы рискнуть, то есть сделать этот первый заказ. Проще приехать и купить на месте. Это кажется «диким» для взрослых людей» (Сергей, 26, Санкт-Петербург)

Онлайн-торговля демонстрирует впечатляющие показатели развития в самых различных сегментах рынка. Правда, продукты питания пользуются особенным недоверием среди онлайн-покупателей: 41% опрошенных совершенно не доверяют такому формату покупок. При этом результаты исследования демонстрируют открытость и готовность жителей крупных городов к покупкам продуктов питания на официальных сайтах привычных им офлайн-магазинов. Такой вариант потребители сочтут интересным при условии сохранения уровня розничных цен, ассортимента, условий хранения продуктов.

Особенно важно отметить, что мысль о переходе на совершенно новые покупательские стратегии все же присутствует в сознании потребителя. Остается понять, что же должно произойти, чтобы эта мысль стала реальностью?

1 Исследование было проведено среди жителей городов России с населением более 100 тыс. человек в возрасте от 18 до 64 лет, ответственных за принятие решения о покупке основных продуктов питания для домохозяйства (полностью или в равной степени с другими членами семьи). Опрос проводился в 52 городах России с учетом размера города, федерального округа и размера половозрастных групп методом телефонного интервью. Всего было опрошено 1022 человека, среди них 453 человека совершают покупки в Интернете.
На втором этапе в августе 2016 года компаний Mix Research было проведено качественное маркетинговое исследование на тему «Отношение россиян к покупке продуктов питания через Интернет». В рамках исследования было собрано 28 глубинных телефонных интервью, участниками которых стали мужчины и женщины, жители городов России с населением более 100 тыс. человек в возрасте от 18 до 56 лет, ответственные за покупку продуктов питания для домохозяйств и имеющие опыт покупок продуктов питания через Интернет.

2 Список интернет-магазинов не зачитывался.