6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Каким должен быть корпоративный сайт

Каким должен быть хороший корпоративный сайт?

Возможности интернет-технологий находят все большее применение и в ежедневной деятельности предприятий. Именно поэтому корпоративные сайты получают все большее распространение, и все больше предприятий заказывают их разработку.

Обычно, при создании корпоративного сайта преследуется несколько целей.

Первая — это дать информацию о предприятии в интернет, сделав ее доступной для потенциальных клиентов. В этом корпоративный сайт не отличается от сайта обычного.

Вторая цель — сделать некоторые рутинные процессы менее затратными и эффективными. Например, внутрикорпоративные рассылки, документооборот и ряд видов отчетности отлично могут быть реализованы через веб-интерфейс.

Особенно это эффективно, если предприятие имеет несколько филиалов в разных городах — при этом сохраняется централизованность управления, а стоимость его реализации низка.

Третья цель — ведение бизнес-операций через интернет для повышения их эффективности. Это может быть торговля через интернет, или работа с клиентами — поставщиками или дилерами. Для этого создается своя специальная область сайта с необходимыми функциями (учет товаров, клиентов, отчетность и т.д.), куда имеют доступ только поставщики или клиенты.

Во время опроса, проведенного в начале 2012 года, оказалось, что около четверти (24%) крупнейших компаний Европы планировали увеличить расходы на развитие корпоративных интернет-сайтов, 83% считают работу с социальными медиа приоритетом. Об этом сказано в докладе Web Management Report.

Корпоративные сайты приобретают в наше время все большее значение для бизнеса. Так, в половине опрошенных компаний высшее руководство вовлечено в разработку их задач и концепций.

Большинство респондентов хотели бы, чтобы их сайт стал основной площадкой для внешних коммуникаций и снабжал целевую аудиторию самой необходимой для нее информацией.

Компании в основном активны в соцсетях и удовлетворены своей работой в таких аспектах, как связь с прессой, управление персоналом и социальная политика.

Более 90% респондентов назвали развитие корпоративного интернет-сайта одним из приоритетов.

Какие же функции должны выполнять корпоративные сайты?

1) Он является своеобразной визитной карточкой организации в сети. Именно благодаря ему пользователи узнают о целях фирмы и ее преимуществах перед конкурентами, а также о продукции компании и услугах.
2) Расширение клиентской и партнерской базы. Потенциальными новыми клиентами организации могут стать случайные посетители ее интернет-странички, например, какой-нибудь руководитель другой фирмы зайдет на ваш сайт в поисках полезной для себя информации и, заинтересовавшись, свяжется с вами.

3) Повышение статуса компании в глазах потенциальных партнеров. Если вы до сих пор все еще не освоили интернет-технологии и не представляете себе, какие преимущества может дать вашему бизнесу онлайн рынок, то это существенно затормозит развитие фирмы.
4) Повышение эффективности работы. Благодаря наличию собственного сайта очень легко вести учет продаж товара, составлять отчетность и налаживать контакт с потенциальными клиентами.
5) Придание образу компании завершенности. Наличие сайта у фирмы всегда расценивается окружающими как подтверждение ее надежности и серьезности намерений.

Стоит учесть, что корпоративный сайт станет мощнейшим инструментом для работы лишь в том случае, если он будет грамотно разработан. Поэтому лучше всего доверить разработку сайта вашего предприятия профессионалам, которые будут неукоснительно следовать всем правилам создания качественного интернет-ресурса.

Каким же требованиям должен соответствовать качественный корпоративный сайт?

Прежде всего, он должен быть простым, привлекательным и удобным для навигации. Очень важно, чтобы в нем хорошо ориентировались не только профессионалы в сфере информационных технологий, но и неопытные пользователи могли без труда найти всю необходимую информацию.

Помимо этого сайт должен быть максимально информативным: на нем должны быть представлены подробные данные о самой организации, ее товарах и услугах, а также иметься контактная информация, дающая возможность посетителям страницы связаться с работниками компании.

На нем можно разместить также и дополнительные маркетинговые инструменты, такие как корпоративный блог и рекламу.

Интернет-ресурс должен четко следовать фирменному стилю компании. Это, прежде всего, касается фирменных шрифтов и цветов. Лучше всего, чтобы на нем размещался и фирменный логотип. Все это будет как нельзя лучше способствовать узнаваемости вашей организации и, как следствие, формированию лояльности к ней со стороны потенциальных клиентов.

Не стоит забывать, что корпоративный сайт, прежде всего, предназначен для рекламы товаров и услуг компании, поэтому стоит серьезно подойти к оформлению раздела, посвященного деятельности предприятия. Ничто так не подогревает интерес, как качественно выполненные фотографии продукции с ее подробнейшим описанием.

Идеальное сочетание всех этих характеристик заставит сайт вашей фирмы работать на вас, активно продвигая ваш бизнес на рынке, наращивая клиентскую базу, привлекая новых партнеров, а главное, принося стабильную прибыль.

А чтобы узнать, каким же должен быть «самые-самый» сайт в мире, существуют компании, которые их и оценивают.

Так, Bowen Craggs & Co – исследовательская компания, занимающаяся оценкой эффективности онлайн-коммуникаций. Главные объекты исследований – корпоративные сайты и социальные медиа.

Bowen Craggs & Co, базирующаяся в Лондоне, в разные годы консультировала более 50 крупных компаний и организаций по всему миру, в том числе BP, Shell, Chevron, Roche, Procter & Gamble, Coca-Cola, Сбербанк, Samsung, Nestlé, Всемирный банк, Европейское патентное бюро, Банк Англии и Центральный банк Нигерии.

Ежегодно агентство составляет рэнкинг эффективности корпоративных сайтов (Financial Times Bowen Craggs Index of Corporate Website Effectiveness), зарекомендовавший себя как авторитетный индикатор качества использования веб-пространства большим бизнесом.

В обширной базе данных индекса аккумулируется передовой опыт в этой области.

Специалисты Bowen Craggs исследуют, а затем ранжируют корпоративные веб-ресурсы в итоговом рейтинге на основе двух групп критериев:

1. Общие критерии: структура, навигация, поиск, удобство для пользователей, информационная насыщенность, мультиформатность, глобализация, интеграция c аффилированными сайтами, имиджевое воздействие, передача ключевых сообщений, использование социальных медиа и другие параметры.
2. Специальные критерии: показывают, насколько эффективно сайт удовлетворяет потребности целевых аудиторий компании, таких как инвесторы, клиенты, СМИ, общественность, сотрудники и соискатели работы и так далее.

Максимально возможная — «идеальная» — оценка, которую по шкале FT Bowen Craggs Index может получить корпоративный сайт, составляет 280 баллов. За всю историю рейтинга этой оценки не удостаивался ни один корпоративный ресурс.

В рэнкинге корпоративных веб-сайтов Financial Times Bowen Craggs Index 2012 победителем стал веб-сайт компании Royal Dutch Shell, на втором месте — сайт BP, третью позицию занимают сайты Eni и Siemens, который занимал первое место в 2011 году.

В этом году лидеры рейтинга – компании BP, Eni и SAP, чьи сайты набрали равное количество баллов.

Компания BP после того, как в 2010 году из-за аварии на ее нефтедобывающей платформе Deepwater Horizon в воды Мексиканского залива попало почти 5 млрд баррелей нефти создала на своем сайте раздел, в котором регулярно размещала новости о том, как идут работы по ликвидации нефтяного пятна, и оперативно публиковала другую важную информацию.

Одно время корпоративный сайт британской компании конкурировал по числу посетителей с CNN.

Раздел не закрыт и сейчас. В нем, например, есть подробные сведения о том, как пострадавшие от аварии могут подать заявление о компенсации. В целом, по мнению экспертов Bowen Craggs, сайт удобен, имеет продуманную систему навигации и позволяет быстро связаться с сотрудниками BP.

У итальянской нефтегазовой компании Eni лаконичный и удобный веб-сайт с четким корпоративным месседжем на главной странице.

Другая особенность – хорошо заметная ссылка на раздел «Корпоративное руководство». «Eni известно, что репутация некоторых итальянских компаний подмочена несоблюдением корпоративного законодательства, и хочет максимально дистанцироваться от подобных обвинений», – поясняют специалисты Bowen.

На сайте Eni удобное меню, открывающее доступ к важной информации для инвесторов, журналистов, клиентов и людей, ищущих работу.

Корпоративный сайт немецкой компании SAP – одно из немногих исключений в том плане, что такие компании (производители ІТ-продукции) настолько заполняют контентом свои ресурсы, что найти нужные продукты и услуги на них – задача не из легких.

По утверждению Bowen Craggs, у этого сайта логичная и понятная структура, и несмотря на больше количество разделов, в верхней части экрана всегда отображается главное меню.

Оно помогает пользователю понять, в каком разделе тот сейчас находится, и в один клик вернуться на главную страницу.

Четвертый в списке Bowen Craggs – немецкий промышленный концерн Siemens. Затем — голландская нефтегазовая компания Shell, далее — международный производитель продуктов питания и бытовой химии Unilever, производитель продуктов питания и напитков Nestle, швейцарская фармацевтическая компания Roche, швейцарская фармацевтическая фирма – Novartis замыкает десятку фирм с лучшими сайтами британская фармацевтическая компания GlaxoSmithKline.

Как правило, разработку корпоративного сайта предприятие производит либо само (при наличии сильного ИТ-отдела) , или, если фирма средняя — заказывает сайт у веб-студии. Это полностью оправдывает себя, так как создание развитого сайта для предприятия требует учета очень большого количества факторов — это и особенности деятельности предприятия, и внедрение в дизайн сайта фирменного стиля, и возможные направления расширения функциональности сайта.

Так что для успешного решения этой задачи нужна действительно команда профессионалов, которые обеспечат не только функционирование такого сложного проекта, но и заложат еще на этапе разработки возможности для его дальнейшего развития.

Корпоративный сайт: кому и зачем он нужен

Сайт — это эффективный инструмент продвижения или обуза, которая требует немалых вложений и внимания? Рассказываем, как понять нужен ли сайт компании, какие задачи он решает и как искать разработчика.

Что такое корпоративный сайт

Под сайтом понимается группа web-страниц (или одна страница), объединенных общим доменным именем и IP-адресом.

Наличием сайта сейчас уже никого не удивишь, его недостаточно для повышения имиджа компании. Потребитель обращает внимание, как доносится информация, ее достоверность, интересный дизайн, продуманная структура, наличие корпоративного стиля и интерактивных сервисов. На эти характеристики нужно делать акцент при разработке корпоративного сайта.

Чтобы сайт можно было считать корпоративным, он должен отвечать следующим требованиям при оформлении:

  1. Наименование компании.
  2. Использование логотипа и корпоративной цветовой гаммы, чтобы выделить компанию среди десятков других, сделать образ запоминающимся для клиента.
  3. Девиз (слоган) компании.
  4. Специально подобранный к стилю шрифт.

Для чего нужен корпоративный сайт

Корпоративный сайт — это не просто модное веяние, а необходимость, с которой связан успех в продвижении и развитии бизнеса, репутация компании. Корпоративный сайт помогает заявить о себе и выйти на лидирующие позиции в бизнес-пространстве, подстроить так маркетинговые коммуникации, чтобы привлечь как можно большее внимание аудитории. Пользователи, не выходя из дома, через интернет делают покупки, бронируют билеты, заказывают услуги. Однако создание корпоративного сайта не панацея.

Современные потребители стали очень разборчивы в выборе товара или услуги. Наличие собственного сайта для бизнеса диктуется современным темпом жизни.

«В будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто в Интернете, и те, кто вышел из бизнеса». Фраза, сказанная Биллом Гейтсом в 1999 году, стала негласным законом. Компания без собственного сайта воспринимается, как магазин без витрины или менеджер без визитной карточки.

Даже если ваш магазин находится в центре крупного мегаполиса, его прибыль не сравнится с прибылью, например, интернет-магазина Amazon, продающего только за час товаров на десять миллионов долларов. А разработка, создание и содержание корпоративных сайтов обойдется гораздо дешевле, чем аренда в бизнес-центре.

Чтобы потенциальный клиент стал потребителем вашей продукции, он должен иметь возможность 24 часа в сутки без выходных и праздников получить информацию о продукте, бонусах и акциях, способе оплате, гарантиях и доставке товара.

Внешние и внутренние функции корпоративного сайта

Сайт для бизнеса — это одна из составляющих имиджа компании, ее эффективности на рынке. Его основная задача — охватить практически все аспекты работы от контактов компании до ее продвижения, вызвать доверие, лояльность партнеров и клиентов с прицелом на долгосрочную перспективу.

Корпоративный сайт должен выполнять следующие функции:

  • информировать о характеристиках товаров и услуг;
  • реализовывать маркетинговую и рекламную стратегию компании;
  • проводить аналитическое исследование рынка;
  • выстраивать коммуникацию с потребителем (опросы, трансляции, интервью);
  • рассказывать о компании (самопрезентация бизнеса);
  • автоматизировать работу компании с целью упрощения процесса покупки продукта.

Также корпоративный сайт, необходим как внутренний ресурс, предназначенный для оптимизации работы коллектива в интранет-среде. Внутрикорпоративный ресурс дополняется необходимыми приложениями:

  • хранение корпоративной информации с разграничением доступа;
  • инструменты для коллективной работы (почта, расписание, контакты);
  • персональные разделы сотрудников;
  • блок внутренних новостей компании;
  • расписание корпоративных мероприятий и т. д.

При наличии внешнего и внутреннего ресурсов сайт будет считаться полноценным корпоративным сайтом. Причем внутренняя часть может находиться исключительно на серверах компании, а внешняя — открыта для пользователей интернета.

Преимущества корпоративного сайта

Главная задача маркетинга — обеспечить постоянный приток клиентов (лидогенерация).

Простой доступ к информации компании

За короткий промежуток времени информацию могут получить: клиенты, потенциальные партнеры и сотрудники компании

Контент, представленный на сайте, включает: информацию об услугах, компании, условиях сотрудничества, новости, документы, обучающие материалы, вакансии, контакты и прочие сведения, касающиеся компании

Обо всех актуальных изменениях контента клиент всегда будет в курсе, а это влияет на формирование доверия аудитории к компании

Привлечение новых партнеров и клиентов за счет расширения охвата аудитории

Компания выходит за пределы своего региона: расширяет географию продаж, обеспечивает новые рынки сбыта за довольно короткий период

Благодаря сложной структуре сайт наглядно демонстрирует предлагаемые товары или услуги

На страницах сайта можно познакомиться с полным ассортиментом компании и воспользоваться видеоконтентом, калькулятором по расчету стоимости

Работа в виртуальном пространстве помогает проявлять гибкость и постоянно экспериментировать с инструментами продвижения и рекламы

Контакт и обратная связь с потребителями и сотрудниками компании (через закрытый веб-раздел)

Через форму комментариев с клиентом может пообщаться сотрудник компании

Форум на сайте, техподдержка, FAQ-раздел, обратный звонок помогут не только поднять имидж компании, но и перевести потенциальных клиентов в покупателей, а также удержать уже имеющихся

Сайт доступен круглосуточно

Корпоративный сайт компании обеспечивает бесперебойную связь с клиентами независимо от времени и местонахождения

Удобнее изучить сайт, чем ехать в магазин или офис компании

С помощью интернет-ресурсов можно быстро получить точную статистику о пользователях: что их интересует, на каких страницах задерживаются, какие категории товаров добавляют в WishList и т. д.

Проще регулировать бизнес и составлять бизнес-стратегию на перспективу

Проще анализировать, так как опросы и анкетирование не дают такой точности и охвата

С помощью сайта можно оптимизировать и улучшить организацию воронки продаж, привязав к ней бизнес-процессы.

Разновидности корпоративных сайтов

В зависимости от целей, которые преследует компания, и результата, которого вы ждете от web-проекта, стоит отталкиваться при выборе варианта сайта.

К основным видам корпоративных сайтов относятся:

  • Сайт-визитка — наиболее простой и менее затратный сайт, на котором размещается несколько важных блоков по продукту компании. Обладает простой структурой и функционалом, ограниченная обратная связь. Цель — перенаправить пользователя на другие виды коммуникации (звонок, почту, личный визит).
  • Сайт-сервис — предназначен для повышения качества обслуживания потребителей, повышения рейтинга среди конкурентов. Используется больше сервисов по сравнению с сайтом-визиткой: поиск по сайту, консультации, демонстрация товара/услуг, их подбор. Сайт снижает нагрузку на персонал, позволяет клиенту на определенных этапах заняться самообслуживанием. Отличие от продвинутых сайтов в том, что работа компании не зависит от функционирования сайта. Основные процессы не заменяются им, а только лишь дублируются.
  • Сайт компании электронного бизнеса (интернет-магазин) — сервис полностью поддерживает бизнес компании.Качество ресурса требует немалых затрат, так как бизнес-процессы осуществляются в электронной форме.
  • Корпоративный портал — отличается сложной структурой, наличием неограниченного количества страниц (каталог продукции, прайс-листы, карточки товара, фотогалерея и другие). Одновременно происходит совместная работа редакторов, авторов, дизайнеров по созданию и выгрузке контента с учетной системой компании (склады, бухгалтерия и т. д). Заказчикам доступна только часть портала, внутренние разделы имеют ограниченный доступ — для сотрудников компании, для сотрудников одного или нескольких подразделений, для руководителей.

Основные элементы сайта

Структура сайта состоит из основных и дополнительных разделов, каждый из которых решает конкретную задачу по отношению к целевым группам потребителей. Конкретный блок отвечает на следующие вопросы:

  • для какой задачи создается;
  • для какого сегмента пользователей;
  • что будет в нем написано.

Визуальное знакомство с сайтом начинается с главной страницы. Задачей страницы является захватить внимание пользователя, чтобы тот перешел к просмотру информации на других страницах. Здесь важна уникальность дизайна, который включает в себя логотип, корпоративный стиль и цвета компании. Иллюстрации и надписи должны кратко, но точно доносить информацию до посетителя. Важно, чтобы сайт открывался на любом устройстве: компьютере, планшете, телефоне.

Стоит серьезное внимание уделить «меню», которое отображает названия разделов. В большинстве случаев пользователи ищут не конкретную компанию, а продукт, поэтому будут «приходить» не на главную страницу сайта, а на ту, где находится информация, забитая в поиск. Поэтому «меню» должно быть доступно со всех страниц сайта.

Каким должен быть хороший сайт: краткое руководство и подборка полезных инструментов

Привлечь первый трафик — непростая задача сама по себе, а уж сделать так, чтобы посетители остались на сайте, еще сложнее. И для этого он должен быть не просто хорошим, а очень хорошим. Иначе — среди миллиарда сайтов наверняка найдется тот, что принадлежит вашим конкурентам.

Команда проекта Formilla написала пост о том, на что нужно обращать внимание при создании веб-сайта для бизнеса — мы подготовили адаптированную к российским реалиям версию этого материала.

Какой сайт можно назвать хорошим

Существуют тысячи курсов, книг и статей, посвященных вопросам веб-дизайна, в которых вопросы создания сайтов рассматриваются очень глубоко. Но для начинающих веб-дизайнеров или предпринимателей, которые хотят создать веб-площадку для своего бизнеса, можно несколько упростить картину. Итак, существует четыре базовых принципа, которые необходимо учитывать при создании или редизайне сайта:

  • Цель. Хороший дизайн всегда начинается с формулировки задачи. Прежде чем делать хоть что-то, нужно спросить себя о том, для чего вообще нужна каждая веб-страница. Если цели нет, то создавать ее не стоит.
  • Эстетика внешнего вида. Сайт должен выглядеть хорошо и современно. Если же он «передает привет из 90-х» — это плохо, нужно срочно исправлять ситуацию.
  • Релевантный и оригинальный контент. Содержимое сайта должно соответствовать бизнес-задачам, контент должен быть уникальным. Плагиат — это плохо и наказывается поисковыми системами.
  • Понятная навигация. То, насколько просто и понятно можно передвигаться по сайту — очень важно. Любая его страница должна быть доступна за три клика с любой другой страницы. Навигация должна быть простой и понятной — это положительно сказывается на конверсии и даже на ранжировании в поисковиках.

Теперь рассмотрим описанные выше пункты более подробно.

1. Визуальный дизайн («красота»)

Представим сценарий – пользователь ищет в интернете подарок на день рождения своей сестры. В ленте соцсети он видит сообщение, в котором кто-то из знакомых делится ссылкой на сайт по продаже вещей, сделанный другом. Наш пользователь кликает, а затем видит это:

Конечно же, он тут же уйдет с такого сайта. Безусловно, это экстремальный пример. Но он позволяет понять, насколько важен внешний вид веб-страницы.

Дизайн влияет на все — от показателя конверсии до времени, проведенного посетителем на странице, степени доверия к сайту и наличию органических ссылок на него, что полезно для SEO.

Формула выглядит следующим образом:

Хороший дизайн = Больше доверия = Выше конверсия

Но как добиться того, чтобы сайт выглядел хорошо? Нужно начать с бренда.

Веб-дизайн и брендинг

Бренд — это то, как выглядит компания в глазах клиентов. На восприятие влияет все — цвета, шрифты и т.д. В своем руководстве по брендингу Соня Грегори говорит, что «ваш небольшой бизнес может конкурировать с крупными компаниями, у которых преданные покупатели. А значит, вам нужно найти способ выделиться и создать свой собственный бренд». Что люди должны думать, когда видят ваш сайт?

Управлять эмоциями посетителей можно с помощью дизайна, для этого нужно обратить внимание на психологию цветов — каждый из них выражает разные эмоции. Авторы исследования под названием «Влияние цветов на маркетинг» выяснили, что до 90% быстрых суждений о продуктах могут основываться лишь на цвете.

Помимо цвета, вы влияете и на выбор шрифта. И, аналогично, за каждым из шрифтов также стоит психология.

При выборе шрифта для логотипа или сайта нужно всегда отдавать предпочтение читабельности перед эмоциональным восприятием. Как правило, это значит, что нужно будет выбрать шрифт без засечек — они лучше всего воспринимаются в вебе. И еще — не нужно использовать больше чем два шрифта одновременно.

Главный вывод: не нужно выбирать больше трех цветов и двух шрифтов для выражения бренда компании. Необходимо определиться с ними и использовать всегда только конкретные цвета и шрифты — нужно выписать их коды, чтобы случайно не перепутать.

Поиск, создание и использование изображений

Важный элемент дизайна — это изображения. И в этой области совершается множество ошибок. Хорошие изображения добавляют ценность контенту в глазах посетителя. Они помогают объяснить сделанные утверждения, а также позволяют глазам отдыхать от текста. Изображения могут продавать продукты и услуги.

Например, если у вас интернет-магазин, то вы захотите сделать фото своих продуктов как можно более качественными. Какой из этих цветков вы бы захотели купить?

С большой долей вероятности пользователь, увидевший изображение справа, тут же уйдет с сайта и никогда на него не вернется. Изображение в середине лучше, но все еще далеко от идеала. Картинка слева же вызывает доверие. Так что нужно запомнить простой факт — плохие картинки делают сайт менее читабельным.

При работе с изображениями необходимо всегда вспоминать первый принцип веб-дизайна: у всего должна быть цель. Если картинка на странице «просто так», а не решает определенную задачу, от нее нужно отказаться.

Кроме того, картинки не должны быть слишком большими — иначе сайт становится медленнее, что негативно сказывается на общем юзабилити и плохо влияет на SEO.

2. Дизайн с технической точки зрения («айтишность»)

Технические элементы веб-дизайна включают в себя:

  • адаптивность и дружелюбность к мобильным устройствам;
  • высокую скорость загрузки;
  • поисковую оптимизацию (SEO);
  • SSL-шифрование;
  • архитектуру сайта и навигацию.

Рассмотрим их подробнее.

Адаптивный дизайн и дружелюбность к мобильным устройствам

SmashingMagazine определяет адаптивный веб-дизайн так:

«Адаптивный (отзывчивый) веб-дизайн — это подход, согласно которому дизайн и разработка сайта должны отвечать поведению пользователя и используемой им среде на основе размера экрана, платформы и ориентации устройства».

Другими словами, адаптивный сайт — это такой сайт, который хорошо отображается на любом экране и устройстве. Звучит непросто, и так оно и есть на самом деле. Однако адаптивность очень важна — уже сейчас смартфоны генерируют более 51% всего интернет-трафика, а на долю планшетов приходится 12%. Эти цифры растут.

Поисковые системы также уделяют много внимания тому, чтобы сайты были адаптированы для показа на смартфонах — в мобильной выдаче таким ресурсам отдает приоритет, они располагаются выше.

Что все это значит для не-дизайнера?

Прежде всего, нужно понять, является ли ваш сайт mobile-friendly — если он плохо выглядит на смартфоне, то предстоит заняться мобильной версией. Поисковик Google позволяет легко проверить, будет ли сайт считаться адаптивным его поисковым роботом:

Существует большое количество mobile-friendly шаблонов для разных движков сайтов:

Высокая скорость загрузки

Согласно исследованиям, почти половина пользователей интернета ожидают, что интересующий их сайт загрузится за две секунды или быстрее, а если этого не произойдет за три секунды — они его покинут.

Кроме того, 79% пользователей, совершающих покупки онлайн, заявляют о том, что если столкнутся с проблемами быстродействия сайта, то не совершат на нем покупок в будущем, а около 44% из них еще и расскажут друзьям о своем негативном опыте. Таким образом, если у вас медленный сайт, это может привести к серьезным проблемам.

Поэтому необходимо тестировать скорость загрузки страниц вашего сайта — для этого можно использовать специальный инструмент от Google. Кроме того для решения этой задачи есть проекты Pingdom и GT Metrix.

Каждый из этих инструментов показывает, что замедляет работу сайта, и подсказывает, как это можно исправить.

Как видно из скриншота, существует много способов улучшить скорость загрузки страниц, например, применение кэширования и поэтапной загрузки контента. Но простейшим способом оптимизации является сжатие изображений и отказ от ненужных картинок. Их передача нагружает каналы связи, так что нужно использовать только по-настоящему важные изображения.

Для сжатия картинок можно использовать инструмент Gimp — на его сайте можно найти руководство по использованию (на английском).

Поисковая оптимизация (SEO)

Хороший сайт должен хорошо индексироваться поисковыми системами. Если все сделать правильно, то можно получить постоянный приток новых посетителей, а если наделать ошибок, то найти вас через Google или «Яндекс» будет очень сложно.

Американский маркетолог и digital-консультант Джон Рогнеруд выделяет три важных момента при работе с SEO:

  1. Необходимо понимать, кто целевая аудитория сайта, и подбирать ключевые слова – в рассылке мы рассказывали о некоторых хитрых способах их получения.
  2. SEO-оптимизацию нужно проводить на уровне страницы — здесь представлена полезная инфографика о том, как это сделать.
  3. У сайта должна быть проработанная карта, это положительно скажется на ранжировании в поисковиках.

Это очень упрощенный взгляд на поисковое продвижение, существует масса дополнительных факторах, вроде повышения кликабельности сайта в выдаче и его региональной привязки.

Защита сайта с помощью SSL-шифрования

Вероятно, при заходе на некоторые сайты вы выдели в адресной строке зеленый замок:

Это значит, что сайт защищен шифрованием SSL. Как правило, поисковые системы лучше ранжируют сайты, которые собирают данные пользователей с помощью различных форм и при этом защищают их шифрованием. Однако даже более важным является фактор доверия, которое возникает, когда пользователи видят привычный зеленый замок. Особенно важно это для сайтов, которые продают что-то, а значит и обрабатывают платежные данные посетителей.

Миграция на SSL — не всегда простой процесс, здесь можно подробнее почитать об этом.

Архитектура и навигация

Вспомним о четвертом принципе веб-дизайна: понятная навигация очень важна. Это так по двум причинам:

  • Повышение качества поискового продвижения — роботам «Яндекса» и Google проще перемещаться по сайту.
  • Улучшение юзабилити — пользователям проще найти то, за чем они пришли на сайт.

Важно придерживаться «правила трех кликов»: каждая страница на сайте должна быть доступна с любой другой страницы за три клика. Чтобы добиться этого нужно составить карту сайта. Сделать это можно с помощью инструментов вроде Slickplan или просто ручки и бумаги. Выглядеть карта должна как-то так:

Наличие физической карты помогает видеть, где не хватает ссылок между страницами, а также облегчает общую организацию сайта.

Кроме того, следует размещать все важные призывы к действию в верхней части страницы. Посетители чаще всего смотрят именно в эту область, так что все важные кнопки вроде «Купить» или «Написать нам» должны быть сверху.

Инструменты развития сайта («как сделать сайт лучше»)

Мы говорим об инструментах улучшения сайта в последнюю очередь, поскольку они не помогут исправить ситуацию, если сам сайт плох. Однако с их помощью можно сделать хороший сайт еще лучше.

Прежде всего, очень полезно разместить на сайте модуль онлайн-консультанта. Чат позволяет обеспечить высокий уровень поддержки пользователей, это просто удобно — людям не надо никуда звонить или долго ждать ответа по электронной почте, если консультанту можно быстро написать прямо с сайта. Пример такого чата — онлайн-сервис Onicon.

Еще один полезный инструмент Conversio Cart Abandonment Recovery позволяет возвращать пользователей, которые пытались совершить заказ на сайте, но покинули корзину. Программа автоматически рассылает таким пользователям email-сообщения, с целью их вернуть — например, в них можно предлагать людям скидки.

В среднем, 69% пользователей бросают корзины в процессе совершения покупки, так что мысль вернуть хотя бы кого-то из них – очень хороша.

Почтовые формы MailChimp полезны для сбора базы подписчиков на email-рассылку, а удобные социальные кнопки позволяют привлекать больше трафика на сайт за счет «шейров» пользователей.

Для ускорения загрузки сайта стоит заняться организацией кэширования страниц — сделать это можно с помощью инструмента W3 Total Cache (здесь подробно рассказано о том, как им пользоваться).

Ну и необходимые инструменты аналитики для владельцев сайтов — это «Яндекс.Метрика» и Google Analytics.

Заключение

Итак, что можно сказать после всего написанного выше?

Сайт компании — это ее визитная карточка. Это первая и часто единственная вещь, которую видят клиенты и потенциальные партнеры. Если сайт компании выглядит хорошо и современно, то имидж бизнеса в глазах всех людей будет хорошим, о вас будут думать, как о профессионалах в своей области.

Кроме того, проработанный и качественный сайт выше ранжируется поисковиками, ссылками на него пользователи сети делятся чаще.

Ну и, в конце концов, на дворе 2017 год, хороший сайт теперь это не «чтобы было», а абсолютно необходимый инструмент бизнеса

Ссылки и материалы по теме:

Читать еще:  Как сделать корректировку СЗВМ
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector