3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Каким должен быть Франчайзер

Каким должен быть франчайзи

Перед подписанием договора о сотрудничестве оба потенциальных партнера проходят этап изучения друг друга. Предпринимателю, выбравшему интересный проект франшизы, следует подготовиться к серьезной проверке со стороны франчайзера.

Содержание

Приняв решение организовать бизнес с помощью франчайзингового проекта, начинающий предприниматель тщательно выбирает проект и учитывает множество факторов. Компания-франчайзер также проходит через важный процесс отбора будущих партнеров из числа претендентов. Ошибки в выборе франчайзи чреваты нарушениями с его стороны (принципы ведения бизнеса, стандарты, качество, задержки выплат). Это приводит к потере репутации и запланированных прибылей. Единственный способ исправить ситуацию – выкуп бизнеса у несостоявшегося франчайзи.

При выборе нового партнера компании анализируют множество аспектов. Есть индивидуальные требования, связанные с корпоративной политикой и философией франчайзера. Но можно выделить и общие критерии оценки перспектив сотрудничества.

Финансовые возможности

Определенный стартовый капитал необходим в любом случае. Чем масштабнее проект, тем больше средств необходимо для его запуска. Мнение, что финансовые вливания ограничиваются оплатой паушального взноса и выплатой роялти, глубоко ошибочно. В любом бизнесе после старта деятельности необходимо вкладывать дополнительные средства на развитие, выплачивать заработную плату и финансировать текущие расходы.

Требование к потенциальному франчайзи предоставить сведения об активах и финансовом положении абсолютно логично и законно. Такая проверка полезна для обеих сторон. Франчайзи она позволяет избежать критических ошибок, для франчайзера станет средством сократить количество неудачных проектов.

Франчайзер указывает средние показатели выручки. Их следует рассматривать как ориентир для второй половины реализации проекта. На первых этапах доходы намного ниже расчетных. Неподготовленность к подобному положению веще грозит франчайзи финансовым крахом. По этой причине франчайзеры заключают договора с партнерами, обладающими определенными активами, опытом и возможностью вкладывать средства в развитие предприятия.

Наличие площадей

Большая часть предложений требует наличия в собственности или возможности арендовать помещение, отвечающее критериям франчайзера. Есть франшизы, в которых компания сама предлагает новым партнерам определенные районы или помещения для реализации проекта.

К этому критерию подход разный. Большая часть зарубежных компаний опыт в предпринимательстве считает помехой для партнерства. Аргументы – человек уже имеет собственный подход к ведению бизнеса и не сможет действовать в новом формате. Отечественные франчайзеры оценивают наличие успешного опыта как преимущество.

Личные качества

Многие компании вырабатывают определенную корпоративную этику. Чтобы стать частью «семьи», франчайзи придется продемонстрировать соответствие принципам и стилю ведения бизнеса. Как правило, учитываются деловые качества, уверенность в собственных силах, личные качества.

Совместимость с другими партнерами и готовность принять жесткие условия сотрудничества – один из важнейших моментов. Франчайзи становится частью сформированной команды, у которой есть установленные правила. Следует готовиться к определенным ограничениям в стиле ведения бизнеса и других аспектах коммерческой свободы. Если претендент не готов принять эти правила, лучше сразу приступать к поиску других проектов. Самодеятельность привод к закрытию предприятия.

Для оценки кандидата принято использовать анкеты, тесты, личные собеседования.

“Процесс выбора франчайзи”

Поиском и отбором новых партнеров занимается специальный отдел компании-франчайзера. Эта работа может доверяться консалтинговой или брокерской фирме. Для франчайзера второй вариант более выгоден. Специализированные фирмы работают эффективнее, поскольку получают процент от стоимости проданных франшиз. Сотрудникам, работающим в отделе развития, компания должна платить зарплату каждый месяц. В случае сотрудничества с посредниками, франчайзер экономит и средства, и время. Руководство компании имеет дело с претендентами, которые уже прошли через определенный конкурс и соответствуют требованиям, необходимым для развития проекта.

Первым контактом с франчайзером или его представителем становится разговор по телефону или электронное письмо. В ответе соискателя просят заполнить анкету. При ее рассмотрении принимается решение, стоит ли продолжать диалог.

Следующий шаг – интервью по телефону. По его результатам назначается личная встреча. На ней претенденту может быть предоставлена финансовая информация, идет более конкретный разговор о перспективах и условиях сотрудничества. Для получения доступа к этим сведениям, у вас могут попросить подписать соглашение о неразглашении. Сформируйте список вопросов к представителю компании. По тому, как вам будут отвечать, вы сможете определить, стоит ли сотрудничать с этой командой. На встрече франчайзер также будет интересоваться возможностями и планами претендента, его видением сотрудничества.

По результатам этой встречи может быть подписано предварительное соглашение о намерениях. Франчайзи это выгодно, если на франшизу претендуют конкуренты, работающие в непосредственной территориальной близости. Если вы не обладаете опытом в подписании подобных соглашений, лучше пригласить на встречу юриста.

Как правило, после первой встречи будущему партнеру предоставляется некоторое время для изучения и обдумывания предложения франчайзера. Используйте его для анализа своих возможностей, встреч с действующими и бывшими франчайзи, поиска информации о потенциальном партнере.

Франчайзер это время также посвящает изучению финансовых возможностей соискателя и сбору сведений о перспективности сотрудничества с ним, деятельности в выбранном городе и другие аспекты. Если компания ведет переговоры с несколькими кандидатами, проводится конкурс. Для отбора среди большого числа претендентов разработанные специальные процедуры на основе методов под названием «воронка продаж».

Многие популярные бренды принципиально не занимаются активным поиском франчайзи и создают условия, когда претенденты вынуждены проявить сообразительность и упорство для поиска контактов франчайзера. Очень жесткие способы отсева используются и на следующих этапах. Например, ответ от компании приходит лишь на пятое электронное письмо. Большинство претендентов прекращает попытки связаться с представителем после второго отправленного письма. В дальнейшем соискателям придется пройти через более сложные испытания и жесткую проверку на способность работать в сильной и успешной команде.

Встречается и другой подход. Франчайзер открыт и доступен для всех претендентов, но при личной встрече их начинают активно уговаривать отказаться от сотрудничества и демонстрировать риски, связанные с подписанием договора. Это очень сильный психологический прием. Если соискатель поддается – значит, не так уж и интересен ему предлагаемый проект. Будущему франчайзи сразу выдается информация о возможных сложностях. Вооружившись этими знаниями, он сразу начнет работу над минимизацией рисков и подойдет к организации более ответственно.

Часть компаний вообще не проводят отбор и продают франшизы всем желающим. Такой подход характерен для молодых франчайзеров, которые стремятся максимально быстро развить свою сеть. В некоторых случаях подобная тактика несет опасность для франчайзи. Претенденту следует внимательно изучить эти предложения. Если компания надежная, предлагает качественные товары или услуги, достойную поддержку, можно приступать к дальнейшим переговорам.

Читать еще:  Обзор изменений по страховым взносам с 2020 года

Каким должен быть франчайзи

Определиться с подобным вопросом очень важно для компании-франчайзера. Сложный процесс выбора партнера по бизнесу можно сравнить с подготовкой брака по расчету: здесь так же главной целью будет взаимовыгодное соглашение.

Франчайзи, если он выбран неправильно, без должной тщательности, может в дальнейшем нарушать принятые в сети франчайзера стандарты, методы и принципы ведения бизнеса, что, в конечном счете, может привести компанию-франчайзера к потере репутации. Единственный способ восстановить положение дел – преимущественное право выкупа бизнеса франчайзером у несостоявшегося партнера.

Критерии выбора партнера

Основные критерии, по которым следует отбирать себе партнера по бизнесу, будет нелишним знать не только франчайзеру, чтобы уменьшить риски, но и франчайзи, чтобы знать свои перспективы. Одним из таких критериев является наличие финансовых возможностей, необходимых для запуска проекта, особенно это важно в случае реализации достаточно крупных проектов – ресторана, универсама и т. п.

У потенциального франчайзи могут потребовать предоставить финансовую отчетность и сведения об имеющихся активах. Стоит отметить, что такая проверка полезна для обеих сторон.

Для франчайзера она снизит количество неудачных стартов, а для франчайзи – будет гарантией от критических ошибок, так как нередко франчайзи ориентируются на минимальный размер инвестиций в проект, уже на подготовительном этапе вкладывая буквально последние деньги, при этом дальнейшее функционирование бизнеса франчайзи поддерживать уже не в состоянии.

Печальный исход неминуем и тогда, когда франчайзи ориентируется на средний показатель выручки, оговоренный франчайзером. Но, как правило, на первых порах доходы оказываются ниже расчетных. Это так же грозит франчайзи финансовым крахом и закрытием едва стартовавшего предприятия.

Вот почему франчайзеры отдают предпочтение партнерам, у которых уже имеется необходимый положительный опыт благодаря наличию другого бизнеса, коммерческой недвижимости и деловых связей. Следующий критерий отбора франчайзи – наличие подходящих площадей, в аренде или в собственности. Кроме того, помещение должно соответствовать специфическим требованиям франчайзера.

Исключением из этого правила можно считать франшизы уважаемых раскрученных брендов – как правило, для такого проекта управляющие торговыми центрами сами предлагают наиболее подходящие места с выгодными условиями аренды, так как заинтересованы в том, что авторитетная марка послужит для дополнительного привлечения покупателей.

Наличие делового опыта у будущего франчайзи в той же сфере, в какой ведет свой бизнес франчайзер, является следующим критерием отбора. Здесь следует отметить, что, если за рубежом владельцы брендов стараются избегать франчайзи, имеющих подобный опыт, расценивая их как носителей чуждых подходов к ведению своего бизнеса, видя в этом потенциальную опасность для своего уникального формата, то в России ситуация совершенно иная. Здесь наличие опыта в той же сфере, что и бизнес потенциального франчайзера, часто является лучшей рекомендацией.

Наличие у будущего партнера так называемого «предпринимательского духа» является следующим требованием, предъявляемым к франчайзи. Именно это качество нужно продемонстрировать, чтобы выделить себя из общей массы других кандидатов.

Если франчайзер усомнится в таком качестве своего партнера, то он может посчитать нужным пустить на рынок данного региона еще одного франчайзи, а то и вовсе расторгнуть договор с не оправдавшим надежды партнером. Важным фактором для партнерства во франчайзинге является совместимость. Как правило, франчайзи вступает в уже готовую «семью» со своими устоявшимися правилами, которые он должен безоговорочно принять.

Но именно на этой почве чаще всего возникают разногласия между партнерами – не все любят принимать ограничения, даже если они не являются ограничениями как таковыми, а представляют из себя сложившиеся внутри сети законы и стандарты ведения бизнеса. Как правило, в начале сотрудничества все проходит довольно гладко, но, спустя некоторое время, франчайзи начинает действовать, исходя из собственных соображений, что может привести к закрытию предприятия.

Для того, чтобы оценить будущего кандидата в этом плане, за рубежом существуют определенные методики. Как правило, это тесты и анкеты. Но в России к подобным методам пока относятся без достаточного внимания. У нас будущего партнера оценивают, исходя из способности полностью разделять корпоративные ценности и идеи, вплоть до поддержания соответствующего образа жизни.

Процесс выбора партнера

Поиск и последующий отбор потенциальных кандидатов осуществляется либо отделом развития компании-франчайзера, либо консалтинговой или брокерской компанией. Второй вариант считается более предпочтительным, так как подобные компании максимально оперативны и более заинтересованы в сделке по продаже франшизы.

Кроме того, в этом случае франчайзер будет иметь дело с кандидатами, уже прошедшими определенный отбор, обладающими реальными возможностями для развития проекта. Гонорар выплачивается брокеру лишь при положительных результатах привлечения франчайзи, в то время, как собственному отделу развития франчайзер вынужден платить зарплату ежемесячно.

Контакт между будущими партнерами начинается, как правило, с письма по электронной почте или с разговора по телефону. Для получения необходимой информации представители компании-франчайзера просят заполнить на анкету на веб-сайте, которая затем анализируется и, в зависимости от результата, дальнейший диалог либо продолжается, либо заканчивается.

Затем, обычно – по телефону, происходит установочное интервью, после которого франчайзер может назначить последующую встречу и второе интервью. В ходе переговоров на такой встрече франчайзер может предоставлять ценную финансовую информацию, касающуюся перспектив возможного сотрудничества. В связи с этим, франчайзи может быть необходимо подписать соглашение о конфиденциальности.

После первой встречи будущий франчайзи обычно получает некоторое время, что дает возможность изучить предложение франчайзера, встретиться с уже существующими другими франчайзи, а так же еще раз оценить свои возможности. Довольно часто первая встреча заканчивается предварительным договором – соглашением о намерениях. Это дает потенциальному франчайзи возможность закрепить свой интерес документально, что является весьма актуальным, когда на получение франшизы претендуют другие фирмы.

«Тайм-аут» после первой встречи может быть полезен и для франчайзера, чтобы проверить финансовые возможности потенциального партнера и собрать дополнительную информацию о нем. Это особенно важно, когда необходимо осуществить выбор среди нескольких сильных кандидатов. Если же кандидатов достаточно много, то существуют определенные процедуры отбора в соответствии с методом, называемым «воронкой продаж», в результате которого происходит своеобразная сортировка и «отсев» кандидатов.

Читать еще:  Госдума отменила карточку СНИЛС

Стоит упомянуть о том, что многие известные бренды используют очень жесткие методы отбора будущих франчайзи. Они принципиально не занимаются их активным поиском, наоборот, для поиска контактов с представителями данных компаний будущему кандидату придется приложить значительные усилия. Даже если поиск увенчается успехом и потенциальный франчайзи получит заветный e-mail, ответа он дождется лишь после третьего, а, может, и пятого письма. Таким образом, для отбора остаются лишь самые настойчивые и активные кандидаты. Но это не единственный своеобразный фильтр, который используется с целью отбора.

Бывает и противоположная ситуация, когда доступ к франчайзеру открыт для всех, но во время переговоров потенциального кандидата вдруг начинают отговаривать от намерения купить франшизу. Здесь не все просто: это своеобразный психологический тест. Если претендент поддается на уговоры – значит, предлагаемый проект ему недостаточно интересен.

Начинающие франчайзеры, которым необходимо быстро развивать сеть, часто вообще не делают никакого отбора среди франчайзи, предоставляя франшизы всем подряд, в том числе и без личной встречи – дистанционно. Специалисты считают такую политику вполне допустимой, если франчайзер является молодым, не имеет достаточного опыта, а сеть необходимо развивать любой ценой.

Но если такой стратегии компания будет придерживаться и в дальнейшем, это должно послужить сигналом для франчайзи: возможно, не стоит сотрудничать с подобным партнером.

Портрет идеального франчайзи

Покупка франшизы известного бренда кажется заманчивой многим предпринимателям. Однако для того, чтобы стать франчайзи, вовсе не достаточно иметь нужную сумму денег на счету и неплохое помещение на примете. К своим младшим партнерам франчайзоры предъявляют целый ряд не всегда очевидных требований. Каких — рассказывают специалисты компании StartUp, которая выступает посредником и консультантом в вопросах франчайзинга.

Российский франчайзинговый рынок продолжает восхищать темпами своего развития. Подводя итоги 2012 года, несложно увидеть положительную динамику в развитии крупнейших ретейлеров. Компания Milana запустила свою франчайзинговую программу всего два года назад, и 2012 год ознаменовался для нее 4 новыми магазинами, что превышает показатели предыдущего года. Франчайзинговая сеть EVITA открыла 8 новых магазинов, что в 1,5 раза больше, чем за предыдущий год. Сеть Thomas Munz запустила в прошлом году 18 собственных и франчайзинговых магазинов, компания Mascotte также превысила прошлогодние показатели и открыла 21 салон. Сеть Zenden запустила 54 новых магазина, чем тоже улучшила показатели территориального развития, а торговый дом «ЦентрОбувь» открыл 176 новых магазинов, благодаря чему общее количество магазинов сети уже превышает 1000.

Добиваться подобных результатов — не столь простая задача для франчайзеров, как кажется на первый взгляд. Количество франчайзинговых сетей на российском рынке с каждым годом растет, конкуренция возрастает, и чтобы привлечь внимание потенциальных франчайзи к своей франшизе, франчайзеры вынуждены продвигать ее посредством рекламы в интернете на различных сайтах и деловых порталах, а также активно позиционировать систему франчайзинга на официальном сайте.

Но с этого только начинается подбор кандидата для вступления в концессию, и не каждый обратившийся инвестор сможет получить желаемую франшизу. Любой владелец бренда за все время своей работы, а не только на стадии запуска франчайзинговой программы, создает и несколько раз меняет портрет вожделенного партнера, и, пропорционально росту сети, меняются и требования, которым все сложнее соответствовать. Несмотря на стремительное увеличение количества франчайзеров, спрос на покупку франшизы в России не стихает последние 10 лет, и это дает повод для размышления: насколько высока конверсия обратившихся клиентов в покупателей франшизы и каким предпринимателям владельцы брендов готовы продавать свою франшизу?

Не в деньгах счастье

Формулировка «Подходите ли вы на роль франчайзи?» зачастую противоречит образу мыслей инвестора, который считает себя подходящим просто на основании того, что он готов покупать и имеет средства для покупки. Но соответствие критериям, обозначенным во франчайзинговом предложении и сводящимся к наличию помещения и определенного количества инвестиций, — это минимальное требование. Оно лишь дает возможность выступить в качестве кандидата на покупку франшизы в своем регионе, но отнюдь не гарантирует ее получение. Маркетологи и ряд франчайзеров создали миф о том, что франчайзинг — это форма готового бизнеса, в котором франчайзер не иначе как обязан создать дочернее предприятие «под ключ» взамен оплачиваемого инвестором паушального взноса и роялти. И это — самое большое заблуждение, с которым следует бороться франчайзерам, консультантам, брокерам и самим предпринимателям.

По статистике 70% создаваемых компаний прекращают свою деятельность в течение первого года своего существования. И причиной для такой внушительной цифры становится отсутствие предпринимательского таланта или опыта у создателей и руководителей. Работа по франчайзингу минимизирует риски создания нового предприятия, но никоим образом не исключает их, поэтому при продаже франшизы франчайзеры всегда выбирают партнеров, готовых не только полностью отдаваться своему бизнесу, но и зачастую вести образ жизни, соответствующий стилистике бренда. Впрочем, даже этого не всегда недостаточно для получения статуса франчайзи.

Кого не любят франчайзеры

Наличие необходимых инвестиций и релевантного помещения — это тот минимум, с которым следует начинать вести переговоры с франчайзером. По данным опроса, проведенного агентством StartUp, из всех обращающихся за покупкой франшизы клиентов только 32% соответствуют требованиям франчайзера с точки зрения необходимых ресурсов, а договор подписывают лишь 8% из 100. Эти 8% партнеров — предприниматели, чьим ожиданиям данная франшиза соответствует полностью, и те, кто, в свою очередь, подходит всем требованиям головной компании. В целом можно сказать, что приведенная статистика негативна, и во многом ее формируют инвесторы, для которых запрос на франшизу является скорее шансом проконсультироваться у специалистов, нежели возможностью представлять в своем городе вожделенный бренд. Стоит ли говорить, что франчайзеры таких не любят.

Также франчайзеры не желают связываться с любителями поторговаться за условия. Например, компания «ЦентрОбувь» прямо заявляет в своем франчайзинговом предложении, что площадь помещения под магазин должна составлять не менее 250 кв. м и рассматривать помещения с меньшей квадратурой отдел франчайзинга не будет. Поэтому не стоит полагать, что указанная на сайте информация о минимальных требованиях по тому или иному показателю обсуждаема. Владелец бренда вряд ли готов снизить свои минимальные требования для гарантированной продажи франшизы. Он скорее найдет другого потенциального франчайзи, который будет в полной мере соответствовать требованиям компании.

Читать еще:  Календарь выходных и праздничных дней в 2019 - 2020 году

Одним из важнейших факторов при выборе партнера является лояльность к бренду франчайзера. Лояльность — это не только положительное мнение о бренде или самой продукции, но и владение доступной в открытых источниках информацией о компании. Большинство инвесторов, желающих открыть свой магазин обуви и аксессуаров, опираются лишь на собственный вкус или знания, не изучив предварительно планы развития франчайзера. Это незнание уменьшает их шансы на получение франшизы. Например, в открытом франчайзинговом предложении компании CORSOCOMO заявлено, что она дает эксклюзив на город для каждого своего франчайзи. Несмотря на это, в компанию часто обращаются инвесторы из городов, в которых уже представлены франчайзинговые магазины бренда. Такие инвесторы производят плохое впечатление: невладение информацией, доступной на официальном сайте компании и в других открытых источниках, говорит о неподготовленности к общению и незаинтересованности потенциального партнера. Все это может сослужить нехорошую службу в его дальнейших переговорах с управляющей компанией.

Опытный и умеющий подчиняться

По данным агентства StartUp, ключевым фактором для покупки франшизы в России является узнаваемость бренда (39%). Далее по значимости следуют: налаженная система работы и готовая схема поставок (24%), высокая потенциальная доходность (18%) и активная рекламная поддержка (6%). «Отсутствие опыта в бизнесе» как причину для покупки франшизы указали лишь 9% опрошенных инвесторов.

Однако именно опыт в бизнесе — одно из ключевых требований, которое можно встретить в каждом франчайзинговом предложении. Ошибочно полагать, что франчайзинг создан для начинающих предпринимателей с целью их обучения и развития «под крылышком» у крупной компании, потому что франчайзинг — это не безопасная площадка для старта в бизнесе и проверки собственных талантов.

Один из основных показателей качественной работы франчайзера в течение года — соотношение открытых предприятий к закрытиям. Не один крупный ретейлер не захочет портить свою статистику закрытиями франчайзинговых магазинов по причине некачественного управления магазином и других ошибок, допускаемых неопытными предпринимателями. Насколько бы ни был заинтересован франчайзер в региональном развитии, он не будет пренебрегать первоначальным тщательным отбором кандидатов на вступление в концессию. Продажа франшизы предпринимателям без опыта в бизнесе и франчайзинге — это бомба замедленного действия, которая впоследствии может нанести бренду непоправимый вред.

Хотя, конечно, не все компании считают предпринимательский опыт партнера самым важным критерием. Компания «Терволина», например, считает бизнес-стаж потенциального инвестора второстепенным качеством и основным требованием к потенциальному партнеру выставляет лояльность к марке и готовность выполнять принятые в компании стандарты. Франчайзинг строится на партнерстве, и каждая из сторон должна быть заинтересована в качественной совместной работе. Креатив здесь неуместен, работа стандартизирована до предела. И чем известнее компания, тем больше требований и регламентов придется соблюдать младшему партнеру.

Именно поэтому к очень опытным предпринимателям некоторые франчайзеры относятся настороженно: «бывалые» бизнесмены не умеют подчиняться. Особенно это заметно на примере международных компаний, некоторые из которых считают российских предпринимателей не умеющими следовать корпоративным правилам. Они с большой осторожностью выбирают себе партнеров в России, считая при этом российский рынок одним из самых сложных из-за недостатка юридического регулирования и особой ментальности российских предпринимателей. Опасения некоторых международных брендов насчет бунтарского духа русских бизнесменов часто весьма обоснованны. Многие российские предприниматели с трудом готовы подчиняться стандартам франчайзера, действуя по своим правилам и опыту, полагая, что это единственно верный путь. Такое поведение может иногда привести к закрытию предприятия.

И все же между губительным недостатком опыта и чрезмерной искушенностью в бизнесе есть компромисс, с которым согласится и российский и заграничный владелец бренда. Это предприниматели, успешно работающие по франшизе в момент обращения за покупкой другой франшизы с целью дальнейшего развития. Они имеют максимально релевантный и подтвержденный опыт, который не оставит равнодушным ни одного франчайзера.

По данным агентства StartUp среди инвесторов, обратившихся за покупкой франшизы, преобладают женщины (57%), мужчины же значительно уступают (43%). Исследуя выборку уже действующих франчайзи, можно заметить, что реальный портрет потенциального франчайзи и в самом деле скорее женский, чем мужской: среди купивших франшизу предпринимателей 61% — женщины, и только 39% — мужчины. Если сопоставить данные по первоначальным запросам с итоговой статистикой, станет ясно, что именно женщины лучше подходят на роль идеального кандидата в глазах франчайзоров и успешнее проходят этот своеобразный «конкурс».

Итак, каким же должен быть идеальный франчайзи? Видение российских и международных компаний существенно отличается, не говоря уже о том, насколько индивидуальны портреты франчайзи в концепциях франчайзинговых пакетов ретейлеров. Но все же с помощью статистики несложно нарисовать портрет того предпринимателя, который смог бы удовлетворить запросы даже самых искушенных франчайзеров.

Идеальный франчайзи должен обладать подтвержденным опытом в ведении бизнеса по франчайзинговой модели и владеть франшизным предприятием в настоящий момент — выход из концессии, независимо от причин, совершенно неприемлем в резюме потенциального инвестора. Если франчайзи развивает локальную сеть, работая эксклюзивно на вмененной ему территории, и прирост оборота, а также количество открываемых объектов соответствуют планам развития владельца бренда или даже предвосхищают их, лояльность со стороны нового франчайзера ему обеспечена. Умение подчиняться и выполнять требования и регламенты франчайзера, а значит, соответствие определенному психотипу — важное свойство, которым в обязательном порядке должен быть наделен предприниматель, и успешный опыт ведения бизнеса в качестве франчайзи гарантирует это соответствие. Также инвестор должен быть осведомлен о деятельности и продукте компании, на сотрудничество с которой он претендует. Наконец, лояльное отношение ко всему, что связанно с деятельностью бренда, — обязательный фактор. Франчайзеры ждут от своих младших партнеров уважения к своему продукту, к головной компании и ко всей структуре в целом, поскольку это дает гарантию того, что франчайзи будет разделять корпоративные ценности и идеи компании, включая поддержание соответствующего образа жизни.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector