Как узнать задолженность по кредиту проверьте свои долги

Как проверить долги по кредитам

1. Что такое кредитная история и зачем она нужна?

Если вы не помните, перед какими банками у вас есть задолженность и в каком размере, проверить это можно, изучив свою кредитную историю. Это документ, содержащий информацию о ваших кредитах и займах, индивидуальный рейтинг (при наличии), а также информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях, которым выдавались кредитные отчеты.

Банки и другие кредитные организации в обязательном порядке направляют такую информацию в бюро кредитных историй (БКИ). Банки могут направлять информацию в разные БКИ. Таким образом, ваша кредитная история может храниться в нескольких бюро.

Если вы никогда не заключали договоров кредита (займа), кредитной истории у вас нет.

2. Как узнать, где хранится моя кредитная история?

Узнать, в каких бюро кредитных историй хранится информация о ваших кредитах и займах, можно:

Если вы заключаете договор с кредитной организацией не в первый раз и у вас уже есть свой код, вы можете не формировать новый код субъекта кредитной истории.

Если вы забыли или утратили свой код, восстановить его невозможно. Придется создавать новый код субъекта кредитной истории. Для этого можно обратиться в любой банк или любое бюро кредитных историй, где потребуется написать заявление на смену кода. Эта услуга является платной.

«>код субъекта кредитной истории );

онлайн, на портале госуслуг (услуга доступна только для подтвержденной учетной записи);

лично, обратившись в любой банк или любое бюро кредитных историй (потребуется только документ, удостоверяющий личность).

3. Как запросить кредитную историю в бюро кредитных историй?

Получив информацию о том, в каком из бюро кредитных историй хранится ваша кредитная история, вы сможете запросить отчет по ней непосредственно у БКИ.

Процедура направления запроса может различаться в зависимости от конкретного БКИ. Как правило, это можно сделать:

по почте (требуется нотариальное заверение подписи);
лично в вашем БКИ или сотрудничающей с ним организации, оказывающей финансовые услуги;
при помощи электронного документа с использованием усиленной квалифицированной или простой электронной подписи (с получением ключа при личной явке);
в форме телеграммы, заверенной оператором связи при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Бесплатно получить кредитную историю в каждом бюро кредитных историй можно два раза в год, при этом на бумажном носителе — не чаще 1 раза в год. За последующие (в течение года) обращения БКИ вправе взимать плату.

4. Как оспорить кредитную историю?

Вы можете оспорить информацию, содержащуюся в вашей кредитной истории, подав в БКИ, в котором она хранится, заявление о внесении изменений и (или) дополнений.

В течение 30 дней со дня регистрации вашего заявления БКИ обязано провести дополнительную проверку содержащейся в кредитной истории информации, запросив ее у банка, к которому она относится.

Банк обязан в течение 14 дней со дня получения запроса БКИ, предоставить ему информацию, подтверждающую достоверность оспариваемых сведений, или исправить вашу кредитную историю. В последнем случае бюро кредитных историй обновит или аннулирует вашу кредитную историю.

О результатах рассмотрения вашего заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить вам по истечении 30 дней со дня его регистрации. Если вы не согласны с решением БКИ, вы можете оспорить его через суд.

5. Чем грозят задолженности по кредитам?

При неуплате кредита (займа) кредитная организация может начислить пени, прибегнуть к помощи коллекторов или обратиться в суд.

Если суд примет решение в пользу кредитной организации, на имущество, денежные средства и другие ценности, находящиеся на счетах и вкладах должника, могут наложить арест.

При злостном уклонении от погашения кредита в крупном размере (более 2,25 млн рублей) возможна уголовная ответственность. Максимальным наказанием в таком случае будет лишение свободы на срок до двух лет.

Как узнать, есть ли задолженность по кредитам?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Жить в кредит становится для россиян обыденным делом. Ведь не всегда можно купить нужную для дома вещь за деньги из семейного бюджета. Приобрести в кредит можно все, от квартиры и автомобиля до сотового телефона. Однако доступность займов имеет и другую сторону — невнимательное отношение к обязанностям по погашению ссуды приводит к возникновению задолженности перед кредитной организацией.

Она может возникнуть как из-за человеческого фактора:

клиент забыл о комиссионных при внесении денег на кредитный лицевой счет, в результате денег не хватило, чтобы закрыть очередной платеж;
средства поступили с задержкой на 2-3 дня, на которые банк успел начислить пени и штрафы;
невнимательность при оплате — недоплачено несколько копеек, а начисление штрафов и пени производится на всю сумму задолженности (широко практикуется при кредитах с грейс-периодом);
неправильная трактовка льготного периода.

Так и по вине кредитора — масса выданных ссуд приводит довольно часто к тому, что и банк ошибается.

Что происходит, если возникают долги? Штрафы, пени и испорченная кредитная история (КИ). Избежать ситуации с потерей денег из-за санкций финансовой организации поможет элементарный контроль за ходом погашения кредита. Кроме этого, в жизни возникают ситуации, когда необходимо узнать задолженность по кредитам за других лиц, например, в случае смерти родственника.

Закон и проверка задолженностей

Низкая правовая грамотность населения России сформировала в обществе точку зрения, что задолженность по кредитам проверить по фамилии человека не составляет труда, в том числе и посторонним лицам. Должны огорчить.

Законодательством РФ информация о сумме кредита и задолженности по нему отнесена к категории коммерческой тайны. Поэтому доступ к таким данным третьих лиц, в том числе и государственных органов, закрыт. К личному делу дебитора банки допустят только по постановлению суда.
Федеральным Законом РФ № 353, ст. 10, кредитным организациям предписано выдавать информацию о задолженности своим клиентам любое количество раз в месяц, но только один раз бесплатно. Все остальные обращения — платные. Сумму комиссионных каждая кредитная организация устанавливает самостоятельно, вплоть до отказа брать оплату за предоставляемые выписки.

Читать еще: Как рассчитать фактическую себестоимость

Способы проверки задолженности

Как узнать задолженность по кредиту? Контролировать задолженность по займам можно различными способами (они значительно расширены в последнее время):

непосредственно в банке (необходимо помнить — только одно обращение бесплатное);
звонком на горячую линию в колл-центр кредитора — служба поддержки в банках работает круглосуточно, а звонки, как правило, бесплатные;
зайдя на официальный сайт финансовой организации в Личном кабинете;
с помощью мобильных приложений для смартфонов;
в банкомате (терминале самообслуживания);
через запрос в БКИ;
на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП) — информация находится в открытом доступе, так как речь идет не о кредите и долге по нему, а по сумме открытого исполнительного производства.

У приведенных способов могут быть исключения. Ряд банков выдает такого рода информацию только при личном посещении одного из его подразделений. Конкретные данные о способах проверки кредитного лицевого счета банк-кредитор обязан выдать вместе с подписанным договором займа. Это может быть памятка или специальный раздел в договоре.

Как узнать бесплатно по фамилии

Узнать долги по кредитам по фамилии бесплатно можно:

при посещении банка лично;
из кредитной истории;
на сайте ФССП (http://fssprus.ru/iss/ip/).

Наиболее быстрый и доступный способ узнать задолженность по кредиту и получить выписку по нему — лично обратиться в отделение банка, где оформлялась ссуда (исключение составляет Сбербанк, где в любом филиале выдадут такую информацию). С собой необходимо иметь лишь общегражданский паспорт для идентификации личности.

Антипод — получение информации через Бюро кредитной истории. Долго, сложно и всего один раз в год бесплатно. Подробно, со всеми нюансами, тема рассмотрена в материале «Кредитная история: что это, как проверить и исправить?».

Напомним кратко основные положения.

Кредитная история может храниться в любом из аккредитованных бюро, а их около 30. Чтобы узнать, куда конкретно необходимо обращаться, делается запрос в Центральный каталог кредитных историй (аббревиатура ЦККИ). Запрос можно отправить Почтой России или оставить на сайте ЦККИ.
После получения ответа следует обращаться за кредитной историей непосредственно в БКИ. Если бюро или его филиал находятся в том же городе, что и фигурант кредитной истории, лучше посетить офис лично, что сэкономит время и деньги. С собой необходимо иметь паспорт для идентификации личности. Если БКИ находится в другом городе, придется делать запрос. Сложности в таком случае возникают при идентификации отправителя — подготовленный документ должен быть заверен нотариусом или сотрудником почтового отделения, которые имеют право заверять телеграммы.
Конфиденциальные данные КИ не позволяют получить ее через интернет, в режиме онлайн. Многочисленные объявления о предоставлении такой услуги — или мошеннические действия, или нарушение законодательства РФ с уголовной ответственностью о разглашении коммерческой тайны, так как пока нет способов идентификации личности при запросах через интернет.

На сайте ФССП любое физическое лицо может узнать информацию об открытом исполнительном производстве на любого гражданина России. Для этого на странице сайта необходимо заполнить поля с областью, в которой зарегистрирован гражданин, его полными данными: фамилией, именем и отчеством. Желательно дополнительно заполнить дату рождения, чтобы не получить данные на двойника.

Можно ли узнать задолженность через интернет

Как узнать, есть ли задолженность по кредитам по фамилии бесплатно и через интернет? С использованием только ФИО должника сделать это не удастся — придется указывать номер кредитного договора. Не выходя из дома получить информацию о задолженности по ссуде можно:

на сайте банка;
через письмо по электронной почте;
используя телефон, на котором установлено мобильное приложение.

В России нет единого ресурса с данными по кредитам различных банков. Информацию можно получить лишь на официальном сайте кредитора. Для этого необходимо там зарегистрироваться и создать свой Личный кабинет, вход в который закрывают логин и пароль. Поэтому посторонние не смогут воспользоваться возможностью посмотреть информацию о кредите хозяина Личного кабинета.

С помощью интернет-банкинга можно также посмотреть все предыдущие платежи, остаток долга и помесячный график погашения кредита. Для этого на открывшейся странице Личного кабинета активируется окно «Кредиты», после чего вся информация появляется на экране монитора. Если займов несколько, по номеру кредитного договора открываются лишь интересующие пользователя данные.

Внимание: некоторые банки, например, «Хоум Кредит банк», «Альфа банк» и др. на своем сайте не дают ответ по задолженности. У них схема немного другая. В Личном кабинете оформляется запрос в специальной форме, после чего на мобильный телефон, привязанный к кредитному лицевому счету (кредитной карте) приходит SMS-сообщение с конкретной информацией. Сделано это для повышения уровня безопасности.

Ряд банков в своих регламентах предусматривает работу с клиентами через электронную почту. Для этого заключаются дополнительные договора на e-mail оповещения. В этом варианте есть две возможности:

Написать электронное письмо банку и получить на свой компьютер ответ, который придет в течение 1-2 дней;
Связаться с оператором чата и задать ему свой вопрос. При этом следует указать полностью свои фамилию, имя, отчество и номер кредитного договора. С чата не выходить до получения ответа. Оператору хватает 3-4 минут, чтобы ответить на любой вопрос.

Внимание: без регистрации IP-адреса данная услуга недоступна.

Еще один простой способ получить информацию о долге по ссуде — воспользоваться мобильным приложением для смартфонов. Такую услугу оказывают не все банки, но развернувшаяся конкуренция на рынке финансовых услуг толкает все большее количество операторов рынка пользоваться современными коммуникационными технологиями.

Точную информацию о способах предоставления данных по задолженности можно найти на официальном сайте любого банка. Отметим, что услуга платная — придется платить мобильному оператору, но не банку — ответ бесплатный.

Читать еще: Исключение из ЕГРЮЛ по новым правилам

Как сформировать SMS-запрос? На короткий номер банка, обычно трехзначный, высылается SMS-сообщение с последними 10-ю цифрами кредитного договора.

Внимание: мобильное приложение должно быть не только установлено на телефон, но и подключено к сервисам банка.

В ответном сообщении будет указана сумма задолженности на момент обращения в банк. Другая информации не предоставляется.

Другие способы проверки задолженности

Долг по ссуде также проверяется:

в центрах технической поддержки банков (колл-центры);
с помощью банкоматов (терминалов самообслуживания).

1. Звонком с мобильного или стационарного телефона также можно узнать сумму задолженности. Следуя голосовым подсказкам, дождитесь соединения с оператором (все центры работают круглосуточно). Звонки практически у всех банков бесплатные (исключение — звонок из-за пределов страны).

Оператор задаст вопросы по паспортным данным, кредитам и кодовому слову. Это необходимо для идентификации личности. После этого ответит на задаваемые вопросы.

2. Как проверить задолженность по кредитам в банкомате? Сделать это можно с помощью банковской карты, если она оформлялась, или кредитного договора. Вставив карточку в приемник банкомата, после ввода PIN-кода, переходите по ссылкам на экране к нужной информации.

С договором проверка еще проще. Подносите штрих-код, который всегда есть на одной из страниц договора займа, к сканеру. На экране монитора сразу появиться требуемая информация.

Как проверить долги у судебных приставов

В ситуации, когда судебный пристав предъявил иск о возмещении материального ущерба (задолженности по кредитам), выяснять подробности задолженности по ссуде можно двумя путями:

Обратиться непосредственно в службу судебных приставов. Их адрес и телефон обязательно указывается на всех документах: письмах или исках;
Зайти на сайт федеральной службы. Там выбирается территориальный орган, в котором проживает должник и вводится его ФИО. После нажатия кнопки «Поиск», программа выдаст требуемую информацию.

Нюансы проверки задолженностей

Часто возникают вопросы о возможности проверки долгов по кредитам третьими лицами. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся варианты.

Возможна ли анонимная проверка

Анонимно получить информацию о задолженности официальным путем не получиться. Полулегально это можно сделать двумя путями:

Зная логин и пароль войти в аккаунт дебитора (Личный кабинет) и получить там всю информацию. Такую возможность ряд банков блокирует, высылая данные на мобильный телефон. Поэтому такой метод не всегда срабатывает;
Через терминал, если есть под руками кредитный договор. Там идентификация личности не проводится.

Проверка долгов умершего

О долговой сумме умершего родственника наследники могут узнать после вступления в наследство. Доступ к данным будет открыт после предъявления «Свидетельство о смерти». Однако кредиторы сами находят наследников и предъявляют им финансовые требования.

Следует помнить, что в период до вступления в наследство, банки не имеют права требовать возврата долгов, досрочного погашения кредитов, а также начислять штрафы и пени. Если штрафные санкции наложены, суд гарантированно их отменит.

Проверка чужих долгов

Проверка чужих долгов запрещена законом. Сделать это можно лишь полулегально, о чем говорилось чуть выше.

Видео по теме

4 способа проверить задолженность по кредитам бесплатно и через интернет

Как узнать задолженность по кредиту? Если вы получали заемные средства в финансовой организации, то наверняка хотите быть в курсе, нет ли долгов. Проверить эту информацию возможно разными способами, и все они рассматриваются в статье.

Как узнать долги по кредитам: все доступные способы

Проверить долги по кредитам вправе любое физическое лицо, имеющее прямое отношение к таким сведениям. Информация конфиденциальная, поэтому предоставляется исключительно самим должникам по их запросам. В некоторых случаях возможна проверка по фамилии, имени, отчеству и прочим личным сведениям, но зачастую она требует идентификации личности и предоставления документов. Редко данные становятся доступными третьим лицам, но в неполном объеме.

Есть разные способы проверить и узнать задолженности: обращение в обсуживающий выдававший кредит в банк, запрос в бюро кредитных историй, использование специализированных сервисов, обращение к судебным приставам. Все варианты подробно рассматриваются ниже.

Через обслуживающий банк

Узнать задолженность по кредитам бесплатно можно через банк, который выдавал заем. Сделать это можно такими способами:

Обращение в банковское отделение лично за выпиской

Вы посещаете офис, в котором получали кредит, или в любой другой, предоставляете удостоверяющий вашу личность паспорт и запрашиваете выписку. В ней указываются все сведения о кредитном договоре: каков размер внесённых средств, сколько осталось выплачивать, сколько платежей совершено, количество еще не осуществлённых выплат, общая стоимость кредита с процентами. Такие выписки бесплатно выдаются раз в месяц, а за более частые запросы банк может назначать оплату.

Использование устройства самообслуживания

Через банкомат проверить задолженность по кредитам можно при наличии либо договора, либо кредитной карты. В первом случае устройство считывает штрих-код с бумажного носителя при поднесении бумаги к соответствующей зоне аппарата. При наличии карты она помещается в устройство, после чего в меню выбирается соответствующий раздел.

Онлайн-банкинг

Если вы ранее регистрировались в таком сервисе, то сможете узнать долги по кредиту из личного кабинета. Авторизуйтесь по паролю и логину для открытия учётной записи, после чего посещайте нужный раздел, в котором находятся сведения обо всех счетах, включая кредитные.

Мобильный банк (СМС-банкинг)

Если данная услуга была подключена, то сотрудники должны были рассказать, как пользоваться таким сервисом (получить инструкцию можно с помощью звонка в банк или на официальном сайте организации). Как правило, для выяснения остатка задолженности по кредиту нужно на короткий номер отправить определённую текстовую команду. Ответ придёт в СМС-сообщении.

Звонок на горячую линию

Дожидайтесь ответа оператора и задавайте ему интересующий вопрос по поводу задолженности по кредиту. Вас попросят назвать номер договора, паспортные данные, а также иную указанную в соглашении информацию, например, заданное при оформлении займа кодовое слово. Оператор может сообщить информацию или же выслать её в СМС.

Если на вас оформлено несколько кредитов, то узнать задолженность по ним вы сможете, обратившись во все банки, в которых выдавались заемные средства.

Запрос в бюро кредитных историй

Как узнать долги по кредитам, имеющимся у заёмщика? Такие сведения являются частью кредитной истории (КИ), в которую включаются данные обо всех заемных операциях: непогашенных займах и остатках задолженностей, о поданных заявках, допущенных просрочках, внесённых платежах, кредиторах.

Читать еще: Для чего нужна и где взять форму 6НДФЛ

КИ хранят и выдают заемщикам по их запросам специализированные бюро кредитных историй (БКИ). Тут вам предоставят сведения о задолженностях бесплатно дважды в год. Обратиться в БКИ возможно такими путями:

Личное обращение в офис бюро. Приходите в него с удостоверяющими личность документами, пишите и подписывайте заявление.
Заявка через партнёра. Если в вашем городе есть партнёрские организации нужного бюро, то отправляйте заявку через них, придя в офис, написав соответствующее заявление, предъявив удостоверение личности и оплатив услугу.
Отправка письма. На почтовый адрес БКИ посылайте письменный запрос, на котором должна стоять личная нотариально заверенная подпись заявителя.
Отправка телеграммы. Если почтовое отделение оснащено телеграфом, то направляйте телеграмму с текстом заявления, подтвердив личность предъявлением паспорта (личная подпись заверяется оператором).
Онлайн-портал бюро. У некоторых самых крупных бюро («Русский Стандарт», «Эквифакс», «ОКБ») есть интернет-сервисы проверки. После регистрации и последующей авторизации пользователь сможет запросить КИ.

В кредитной истории четыре части, включая титульную, основную, закрытую и дополнительную. Вся информация открывается только непосредственно заёмщику. Если он даёт разрешение на изучение КИ третьему лицу, то оно сможет узнать только основную составляющую.

Как узнать, в какое бюро обратиться

Перед тем как узнать свои долги по кредиту бесплатно или за деньги через БКИ, нужно выяснить, в каких именно бюро ваша кредитная история хранится. Есть два варианта получения списка БКИ:

- Через ЦККИ – подразделение российского ЦБ, именуемое Центральным каталогом кредитных историй. Чтобы узнать список бюро, заходите на сайт cbr.ru, посещайте раздел кредитных историй и в списке выбирайте пункт запроса на предоставлении информации о БКИ.

- Через Госуслуги – www.gosuslugi.ru. Если вы зарегистрированы в таком сервисе, то на сайте в разделе налогов и финансов вы найдете подраздел сведений о бюро кредитных историй. Чтобы узнать дистанционно в режиме онлайн список хранящих данные о ваших задолженностях БКИ, надо заполнить заявку и указать в её полях имя, отчество, фамилию, дату рождения, серию с номером паспорта, а также номер своего СНИЛС.

Когда вы получите список бюро, хранящих вашу КИ, то сможете обратиться в нужное БКИ и узнать задолженности по абсолютно всем своим кредитам.

Онлайн-сервис

Как ещё узнать кредитные долги? Есть и специализированные сервисы, такие как «Сервис-КИ.com», адрес которого — service-ki.com. Это партнёр крупнейшего в России Национального бюро кредитных историй, который без регистрации предоставляет отчёты.

Чтобы узнать о своих задолженностях по всем кредитам, заполняйте небольшую форму, вводя в неё ФИО, дату своего рождения, паспортные данные и электронный почтовый адрес.

Далее надо оплатить услугу, переведя 340 рублей. Отчёт поступит на e-mail и будет состоять из пяти страниц, на которых вы обнаружите остатки задолженностей, внесённые и просроченные платежи, условия кредитования (с размерами переплат), скоринговую оценку, причины результатов проверки и рекомендации экспертов.

Обращение в Федеральную службу судебных приставов

Где ещё посмотреть долги по кредитам? Если взыскание задолженности назначено судом, и постановление передано в Федеральную службу судебных приставов, то данные об этом есть в ФССП. Сюда можно обратиться лично, придя в территориальное отделение, или дистанционно, зайдя на сайт fssprus.ru.

К сведению! Данные о долгах, взыскиваемых ФССП, находятся в открытом доступе, их видят все.

В последнем случае при онлайн-способе нужно в меню выбрать раздел сервисов, открыть подраздел банка данных исполнительных производств и начать поиск, например, по сведениям о физическом лице. Указываются город, фамилия с отчеством и именем, дата рождения. После нажатия на клавишу «Найти» появляются результаты.

Сколько стоит узнать свою задолженность

В большинстве случаев за сведения о задолженностях по кредитам приходится платить, и размер оплаты зависит от выбранного способа. Стоимость услуги определяется предоставляющей её организацией. Так, проверка через БКИ обойдётся в среднем в 400-500 руб. Использование онлайн-сервисов стоит порядка 300-600 рублей.

Иногда взимание оплаты за саму проверку не предусматривается, но возникают неизбежные дополнительные расходы, например, на заверение подписи, отправку запроса, посреднические услуги и так далее. И порой такие траты становятся весьма внушительными.

Для чего нужно регулярно проверять долги по кредитам

У любого заёмщика может возникнуть вопрос: «Зачем, вообще, проверять мои задолженности по кредитам?». Делать это рекомендуется всем, причём регулярно. Причин несколько:

Анализ собственной репутации. Предоставляется возможность взглянуть на себя глазами кредиторов, оценить собственные ответственность, кредитоспособность и благонадёжность, а также скоринговый балл (он входит в состав отчёта по КИ). Всё это стоит узнать любому гражданину, желающему быть финансово осведомлённым.
Оценка вероятности получения нового кредита. Решение банка во многом зависит как раз от кредитной истории: скоринговой оценки, количества активных кредитов, допускавшихся просрочек и прочих сведений. Заранее проверьте себя и выясните, каковы ваши шансы на одобрение.
Проверка собственных долговых обязательств. Убедитесь в том, что все сведения о задолженностях верны, и нет никаких долгов, о которых вы забыли, а кредитор не напоминает.
Выявление фактов мошенничества. От вашего имени по утерянным или украденным документам злоумышленники могут оформить кредит и не гасить его, получив деньги. Задолженность будет числиться за вами.
Получение информации о лицах, пытавшихся узнать ваши задолженности. Упоминание о них входит в состав кредитной истории.

Проверять задолженности нужно хотя бы раз в год. Также узнать их будет полезно после погашения кредита и перед подачей запроса на новый заем.

Что делать, если при проверке обнаружился «чужой» кредит

Если вы решили узнать о задолженностях и обнаружили долг по кредиту, не оформлявшемуся вами, тогда это результат мошеннических махинаций. Но должником по факту являетесь вы, и обратное придётся доказать. При утере документов обязательно заявите об этом в полицию.

В финансовую организацию, которой вы фактически должны, обратитесь с заявлением о непричастности к займу. Также при возможности приложите доказательства того, что вами кредит не оформлялся: копию заявления в полицию, билеты на дату оформления займа, больничный лист. Кредитор обязан провести проверку и снять с вас обязательства.

Теперь вам известно, как узнать долги в банках. И эта информация пригодится каждому заёмщику.