Как мотивировать сотрудников нематериально

Нематериальное стимулирование персонала. Создание системы нематериального поощрения сотрудников

Содержание статьи:

Современные реалии экономики заставляют руководителей компаний искать пути решения того, как стимулировать рост эффективности труда своих сотрудников. Обычно для достижения подобных результатов выплачивают премии и повышают уровень зарплат. Это приводит к требуемой отдаче, но не может практиковаться продолжительное время. Такого вида мотивация способна постепенно превратиться в дорогое удовольствие. Расходы серьезно увеличиваются. Поэтому важность приобретает нематериальное стимулирование, практикующееся в разных странах мира.

Как простимулировать эффективность труда своих сотрудников без увеличения зарплаты и выплат премий. Всё об нематериальном стимулировании персонала.

Что понимается под нематериальной мотивацией

К стимулированию, определяемому как нематериальное, относят те виды поощрений, которые не требуют прямого задействования денежных ресурсов. Ценность конкретной компании для многих ее сотрудников заключается не только в размере зарплаты. Людей интересует и кое-что другое:

• карьерный рост;
• приемлемые условия труда;
• дружелюбный коллектив и т. д.

Сотрудники готовы ответить взаимностью, если ощущают, что компания заинтересована в них. Рост уровня лояльности – это то немногое, чего можно добиться посредством нематериального стимулирования.

Предлагаемый вид мотивации в большей мере актуален для той части персонала, которая заинтересована в развитии, способном привести к карьерному росту. Трудовой коллектив неоднороден. Одни к чему-то стремятся, а другие отбывают своеобразную повинность, навязанную средой существования. Последние хотят немного: получать вовремя зарплату и не более. Здесь не может быть речи о каком-либо развитии. Это обусловливает необходимость тестирования сотрудников, чтобы понять, к какой категории они относятся.

Типы стимулирования

Обычно классификация мотиваций внутри коллектива приводит к образованию двух групп: материальная и нематериальная. При этом выделяют индивидуальные и коллективные стимулы.

Материальное стимулирование не требует пространных объяснений. И так все понятно. Выдаются премии и различные бонусы. Это положительно влияет на качество труда, так как денежное вознаграждение – действенный стимул. При этом система, регламентирующая оплату труда, требует ежегодного пересмотра. Работники должны понимать, что их качественный труд будет вознагражден при любых обстоятельствах.

Что касается нематериальной мотивации, то она может иметь косвенный характер: оплачиваемые отпуска, выдача больничных, предоставление медицинской страховки, обучение, направленное на повышение квалификации, и др.

Также соответствующая мотивация обеспечивается за счет:

• создания условий для карьерного роста;
• признания значимости работников, что подтверждается благодарностями и грамотами от руководства;
• создания комфортной обстановки внутри коллектива, укрепляемой на различных мероприятиях. Совместные мероприятия сплачивают работников, что в итоге приводит к положительным изменениям. Труд сотрудников становится более эффективным.

На Западе часто используется термин team building, обозначающий процесс формирования команды, что делается в целях успешного развития компании. Проводятся конкурсы, организуются совместные поездки, устраиваются спортивные соревнования и многое другое, что могло бы способствовать так называемому командообразованию. Что касается компаний из России, то они только начинают приобщаться к практике этого вида.

Если вы считаете, что нематериальная мотивация не требует денежных трат со стороны компании, то ошибаетесь. Реализация мероприятий, подпитывающих такого рода мотивацию, не может быть осуществлена без вложения финансов. Хотя прямые денежные выплаты работникам в этом случае не производятся.

Создание системы нематериального поощрения сотрудников

Развитие мотивации без материальной составляющей надо вести индивидуально в соответствии с определенными факторами, которые характеризуют конкретную компанию. Следует учитывать корпоративную культуру, ресурсы развития, цели и задачи. К важным моментам относят жизненную позицию работников, их значимость, пол и возраст. Все это помогает в том, чтобы выявить приоритеты сотрудников применительно не только к работе, но и жизни.

Система мотивации во многом строится на индивидуальности компаний, но также существуют и общие принципы, основанные на трех положениях:

1. Цели и задачи конкретной компании являются основой при создании рассматриваемого вида системы. Вводить выбранные методы стимулирования необходимо лишь тогда, когда будет уяснена их эффективность с точки зрения способствования стратегическим планам компании.
2. Ресурсы и бюджет компании – это важные элементы, без которых невозможно стимулирование труда, даже если оно нематериальное. Например, выдача сотрудникам сертификатов, подтверждающих повышение их квалификации, может послужить хорошим мотивирующим решением. Но это доступно только в том случае, если на это есть средства.
3. При создании мотиваторов требуется выявление индивидуальных потребностей сотрудников. Нельзя оперировать информацией, полученной на основе запросов среднестатистического работника. Это не способствует эффективности системы.

Виды нематериальной мотивации

Успех компании обеспечивается не только денежными вознаграждениями сотрудников. Все большое значение начинает приобретать нематериальное стимулирование, которое может быть следующим:

1. Творчество. Требуется создание условий для того, чтобы работники могли проявлять себя. Если у человека есть амбиции, то они должны быть реализованы. Обучение работников дает возможность улучшить их качества. Этим не следует пренебрегать.
2. Удовлетворенность. Работа в компании обязана приносить удовлетворение. Хорошо, если сотрудники привлекаются к участию в решении проблем компании. У них должно быть право голоса.
3. Моральная составляющая. Физическая усталость и нервное перенапряжение требуют разрядки. Надо помочь сотрудникам, что достигается за счет предоставления дополнительно свободного времени, увеличения продолжительности отпуска (Не отпускают в отпуск — Что делать?), придания рабочему графику большей гибкости и т. д. Для поддержания моральной мотивации важны публичные поощрения. Качественная работа должна подтверждаться устными благодарностями, грамотами и медалями.
4. Обучение. Повышение уровня умений (знаний) сотрудников является затратным делом, но оно оправдывает себя. Растет эффективность труда при внедрении системы корпоративного обучения в компании. Возможность повысить свою квалификацию ценится основной массой сотрудников. Внутри компании необходимы ротации, связанные со сменой рабочих мест.

Требования к системе стимулирования

Для создания эффективно работающей системы стимулирования необходимо, чтобы ее функционирование соотносилось со следующим:

1. Выбранные мотиваторы направляются на решение приоритетных проблем.
2. Определенные в рамках системы методы стимулирования охватываются всех: от рабочих на производстве до сотрудников управленческих звеньев.
3. Нематериальное стимулирование не отстает от развития бизнеса. Рост компании – это движение от этапа к этапу и решение соответствующих задач. Система стимулирования требует такого же подхода. Ее развитие закономерно.
4. Способы нематериальной мотивации соотносятся с запросами сотрудников. Достижение этого возможно лишь в том случае, если будет собрана информации относительно индивидуальных потребностей персонала.
5. Изменение концепции нематериального стимулирования производится на ежегодной основе. Со временем система мотивации устаревает. Она перестает стимулировать.

Управление персоналом на примере Японии

Стремительное развитие экономики Японии в середине прошлого века обусловлено тем, как в этой стране выстраиваются отношения с персоналом. Достигнутый успех связывают с тремя принципами:

1. Гарантированная занятость, когда японский труженик всю жизнь работает в одной компании.
2. Карьерный рост, зависящий от возраста и стажа работы.
3. Особенности профсоюзного движения.

В Японии слишком развит коллективизм. Сотрудники одной компании – это почти родня. Групповая психология способствует решению не только производственных задач, но и личных, связанных с достижением индивидуальных целей.

Инструменты системы стимулирования

Компании могут по-разному определять конкретные цели и принципы нематериальной мотивации, но общий набор мотиваторов примерно у всех одинаковый:

• льготы – сокращение рабочих дней. Набирает популярность схема, когда сотруднику предоставляется возможность использовать несколько дней в году на свое усмотрение;
• мероприятия – торжества, экскурсии и другого вида коллективное времяпрепровождение. Создают в коллективе атмосферу «семьи», что позитивно влияет на качество работы;
• признание заслуг – карьерный рост и различные поощрения тех, чья активность существенно помогла развитию компании;
• нефинансовые вознаграждения – символические подарки, льготы, медицинские страховки и др.

Примеры нематериального поощрения сотрудников

В качестве поощрений рассматриваются материальные и нематериальные вознаграждения, а также смешанные. При этом они могут быть несколько своеобразными.

Материальные

1. Поощрения материального характера, направленные не на сотрудника, а на его домочадцев: абонемент в какой-либо салон, обеспечение возможности дополнительного образования и др.
2. Для нижнего звена сотрудников премии, для среднего – процент от прибыли и высшего – владение ценными бумагами компании.
3. Торжественные мероприятия, подарки и премии для тех, кто давно работает в компании.
4. Подарочные сертификаты, дающие право приобретения товара в той или иной торговой сети на указанную сумму.
5. Подписка на журнальную продукцию дорого сегмента, членство в клубах и разного рода ассоциациях, что предлагается работнику на выбор.
6. Сертификаты на обед, позволяющие посетить дорогие рестораны вместе с членами семьи.
7. Специфические подарки, соотносимые с увлечениями сотрудников.

Нематериальное стимулирование сотрудников

1. Благодарность в устной форме.
2. Присвоение звания «Лучший работник» по итогам месяца.
3. Перевод на другую работу по горизонтали, когда предполагается не карьерный рост, а обеспечение более комфортных условий работы.
4. Вывешивание в специально отведенном для этого месте благодарственных писем, оформленных в рамку.
5. Размещение на доске объявлений, находящейся в месте отдыха персонала, информации о том, что поощряемый работник выполняет вовремя и качественно все задачи, которые ставятся перед ним.
6. Планирование графиков работы и времени отдыха с учетом пожеланий сотрудника.
7. Помещение фотографии в газете, выпускаемой компанией в виде корпоративного издания.
8. Выпуск сообщения по поводу выражения благодарности за хорошую работу.
9. Организация торжественных проводов проявивших себя с положительной стороны работников, которые уходят из компании в связи со сменой места работы.
10. Расширение круга полномочий без смены рабочего места.
11. Запись в личный файл, под которым можно понимать трудовую книжку (см. Когда отменят трудовые?), благодарности.

Смешанные методы поощрения персонала

1. Создание фотографического альбома с отражением в нем трудовой деятельности сотрудника.
2. Символические подарки с надписями, подобными такой, как «Лучший работник»: кружка, майка и др.
3. Оригинальный бейдж.
4. Канцелярская принадлежность, отличающаяся высоким качеством исполнения, в виде переходящего вымпела: от одного работника к другому как результат трудовых успехов в течение определенного срока (неделя, месяц).
5. Обеды, когда проявившие себя работники встречаются за одним столом с руководством компании.
6. Направление на семинары или им подобные мероприятия вне города нахождения компании, тематика которых интересна поощряемому сотруднику.
7. Посещение выставок, отличающихся определенной специализацией.
8. Обучение, оплачиваемое компанией, в виду возможного карьерного роста или расширения имеющихся полномочий.
9. Наставничество (оплачиваемое) внутри компании, осуществляемое на уровне коллег.

Система мотивации, вопрос который никого не оставит равнодушным, и всегда актуален для обоих сторон; Метод кнута и пряника по сути, но не совсем, если насчёт кнута всё ясно, то насчёт пряника ещё много копий будет сломано… Мотивация — т.е то что мотивирует побуждает или заставляет человека выполнять те или иные действия! В психологии есть несколько разделов на эту тему, но это уже совесем для тех кто хочет углубиться в этот вопрос, а если без этого, то на поверхности это то что работодатель, заинтересован в как можно большей отдаче, а сотрудники не готовы работать за ту зарплату, либо же хотят и желают, нечто большее кроме самой зарплаты, к тому же тренды времени к тому располагают, прогрэсс не стоит на месте, растут потребности человека, и вместе с тем ищет возможности удовлетворить всё возрастающие потребности и в тоже время иметь ещё больше кроме пресловутых необходимостей… но и ко всему этому иметь нечто большее. В этом суть. И повышение зарплаты, или ежемесячные высокие премии не выход, и не только с финансовой стороны, а и с иной стороны вопроса. Лучше всего нечто подобное системе страхования, или же нематериальное или частично материальное стимулирование.. как то например путёвки в санаторий, или санаторно курортное оздоровление и.т.д… питание сотрудников полностью или частично оплаченное работодателем, проездные на транспорт, либо же иные «плюшки», это что касается материального, а нематериальное — участие в турслётах, проведение различных конкурсов, или иного рода мероприятий например корпоративов, или совместных поездок и экскурсионных, или просто развлекательно ознакомительных… как правило в этих случаях, работодатель лишь инициатор, и организатор, и гарант соблюдения некоторых правил, все же остальные аспекты каждый из сотрудников определяет для себя сам, в том числе размер и возможность финансовых затрат, при этом сохраняется корпоративный дух, а также руководитель показывает тем самым отношение к людям с которыми и которые у него работают, а также это говорит о не безразличии, в отношении руководства и сотрудников, и создаёт отличную психологическую атмосферу в коллективе сплачивает его!

10 методов нематериальной мотивации персонала: обзор с примерами

Главная задача руководителя — вдохновлять своих подчиненных на выполнение рабочих задач, достижение текущих и глобальных целей компании. Но что же должно быть в арсенале мудрого шефа, кроме денежных поощрений, премий и надбавок? Оказывается, нематериальная мотивация персонала — это мощнейший инструмент управления командой!

Высокая зарплата и прочие финансовые поощрения закрывают только низшие ступени потребностей (согласно теории Маслоу). Поэтому денежная мотивация имеет лишь краткосрочный эффект.

Чтобы система стимулирования персонала работала, как часы, необходимо включить в нее эффективные способы нематериальной мотивации сотрудников. Именно они апеллируют к высшим уровням потребностей человека, таких, как жажда уважения, саморазвитие и реализация потенциала.

От мотивации зависит качество работы персонала, уровень производительности, прибыль, развитие и успех бизнеса. Поэтому порой даже заядлые трудоголики нуждаются в стимулах и хорошей порции вдохновения.

В этой статье мы рассмотрим, что такое нематериальная мотивация персонала, примеры внедрения нетрадиционной системы поощрения, главные факторы эффективности таких мероприятий.

ТОП-10 способов нематериальной мотивации сотрудников

Нематериальная мотивация — это стиль управления персоналом, в котором применяются различные неденежные способы поощрения. Другими словами – это целый комплекс социальных мероприятий, разработанных для:

• повышения лояльности сотрудников,
• улучшения рабочих условий,
• поддержания здоровой атмосферы,
• повышения продуктивности труда,
• поднятия корпоративного духа команды.

Чтобы определить наиболее эффективные инструменты стимулирования труда и «зажечь» неподдельным энтузиазмом свою команду, важно подобрать методы нематериальной мотивации персонала, наиболее подходящие под менталитет, психотипы и эмоциональное состояние сотрудников.

1. Персональная публичная похвала

Похвала — это действенный мотивационный инструмент, которым так часто пренебрегают руководители. А зря! Если специалист выполнил важную задачу на «отлично», вложил в работу время, силы, энергию, знания, значит его необходимо своевременно хвалить, иначе он может решить, что его работа не имеет ценности. В результате у него пропадет всякое желание выкладываться на полную.

Публичная похвала — это не стимул, это поддержание здорового энтузиазма и рвения к работе.

2. Соревнование: кто круче?

Отличный способ поддержать здоровую конкуренцию в коллективе — это игровые виды нематериальной мотивации персонала. Это могут быть соревнования за звание лучшего сотрудника месяца, конкурсы, квесты и т.д.

Игровая система действует тогда, когда команда понимает, за что соревнуется. Простой фотографии на доске почета, как это было в советские времена, сейчас недостаточно. Нужен мощный стимул — суперприз!

В одном из туристических агентств среди менеджеров по продажам проводилось корпоративное состязание, в котором сотрудники боролись за право сопровождать руководителя во время рабочей поездки в Европу. На кону стояла возможность участия в престижной международной конференции по туризму, а также семидневный тур по европейским городам.

У всех менеджеров шансы выиграть были равны. Главное условие — количество и качество продаж. В результате игры компания определила победителя и повысила продажи туров на 23 %.

3. Карьерная лестница и будущие перспективы

Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом! Если вы не можете предложить возможность карьерного роста своим сотрудникам, то к вам вряд ли придут качественные, перспективные и амбициозные кадры.

Сам по себе карьерный рост не является стимулом. Это скорее мотивационный инструмент, благодаря которому сотрудник заинтересован в продвижении. Стимулом же для него являются ценные блага, которые сопутствуют повышению: личный кабинет, подчиненные, высокая зарплата, авторитет, признание.

4. Обучение, повышение квалификации

Рассматривая эффективные нематериальные способы мотивации персонала, нельзя обойти стороной такой важный инструмент, как обучение сотрудников. При грамотном подходе такой метод может стать ключевым фактором мотивации и повышения производительности труда. Кроме того, вы сможете разобраться с проблемой недостаточной квалификации персонала, сплотить коллектив, удержать и привлечь перспективных сотрудников.

Целевые направления обучения:

• персональное — занятия с конкретным сотрудником в индивидуальном порядке;
• групповое — работа с небольшими группами сотрудников, объединенных одной специализацией;
• коллективное — обучение всего коллектива эффективной работе в команде, проведение психологических тренингов, курсов по тайм-менеджменту и т.д.

Важно отметить, что оплачивать обучение может как компания, так и сам сотрудник. Точно так же и обучать может либо приглашенный спикер извне, либо высококвалифицированные специалисты внутри компании. Все зависит от материальных возможностей фирмы, корпоративной политики и выбранного направления обучения.

Например, если вы хотите подтянуть профессиональный уровень конкретного сотрудника, то самым простым способом обучения может стать личный наставник (начальник отдела, более успешный коллега).

Обратите внимание на примеры компаний западного рынка, где обучение персонала стоит на первом месте в политике управления организацией.

5. Поздравление со значимыми датами

Самый простой способ расположить к себе человека — обращаться к нему по имени. А вот личное поздравление со значимыми датами поможет создать некую эмоциональную связь между сотрудником и компанией.

Небольшие подарки в честь дня рождения, дня свадьбы, годовщины работы в компании, Нового года и других праздников помогают наладить отношения между руководством и подчиненными.

Такая нематериальная мотивация сотрудников и примеры ее внедрения говорят о том, что дружелюбное отношение и элементарное внимание руководства к персоналу может в разы повысить его лояльность к организации.

6. Комфорт и атмосфера

Гиганты IT-сферы (Google, Apple, Facebook и др.) одни из первых создали максимально комфортные условия труда для своих работников. Их офисы похожи скорее на Диснейленд для взрослых, чем на привычные унылые кабинеты. Уютные комнаты отдыха, разнообразные игровые зоны, тренажерные залы, бесплатные кафе, множество магазинчиков на территории офиса полностью удовлетворяют потребности сотрудников в еде, отдыхе, спорте, общении и «подзарядке» мозга.

Оформление офисов Google, например, разрабатывают лучшие дизайнеры мира. В создании интерьера для различных департаментов учитываются психологические особенности персонала, их привычки, желания, а также национальные предпочтения.

Создание комфортных условий, безусловно, требует крупных финансовых вложений. Но чтобы улучшить атмосферу офиса, иногда достаточно приятной мелочи — бесплатного кофе с плюшками, стола для пинг-понга, мягкого дивана в укромном уголке.

7. Поддержание корпоративного духа

Корпоративы, туристические поездки, проведение спортивных соревнований — это традиционные формы мотивации, которые эффективно применяют многие компании.

Например, в одном рекламном агентстве корпоративная игра в пейнтбол стала чем-то вроде «трубки мира». Раньше менеджеры и работники производства конфликтовали, из-за чего заметно страдала скорость выполнения заказов.

Во время корпоративной пейнтбол-войны сотрудников разделили на две команды методом жеребьевки, то есть за одну сторону играли как менеджеры, так и работники производства. Им буквально пришлось прикрывать друг другу спины, забыв о личных распрях ради общей цели — победы.

После нескольких таких корпоративных мероприятий коммуникация в команде вышла на качественно новый уровень — в отношениях между отделами воцарилась продуктивная рабочая атмосфера.

8. Гибкий график

В любом коллективе наверняка есть сотрудники, в постоянном присутствии которых нет острой необходимости. Они могут выполнить работу за несколько часов, а оставшуюся часть дня валять дурака, демотивируя своим поведением коллег. Особенно это касается специалистов, которые создают, творят, генерируют идеи. В такой ситуации не стоит держать сотрудника в стенах офиса.

Гибкий график — это нестандартная мотивация, которая подталкивает человека выполнять задачу как можно быстрее и качественней, чтобы получить больше свободного времени.

9. Дополнительные выходные дни

Как отблагодарить работника за отлично проделанную работу, не прибегая к материальным вложениям? Можно просто подарить ему дополнительный выходной с сохранением зарплаты! Это так называемая нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса.

10. Свобода действий

Дайте сотруднику больше свободы действий в выполнении задач, если это не противоречит нормам безопасности труда и политике компании.

Позвольте работнику выполнить задачу так, как он считает нужным, — хоть стоя на голове! Мы понимаем, что кто-то может достигнуть пика продуктивности в укромном уголке, в спокойной атмосфере. Другой же сотрудник эффективно трудится только в авральном режиме под звуки разрывающихся телефонов и крики коллег.

Учитывайте индивидуальный особенности подчиненных и позвольте им иногда отходить от установленных рамок трудового процесса. Оценивайте результат, а не процесс выполнения задачи.

Вместо заключения

Способы нематериальной мотивации персонала, примеры которых мы рассмотрели, широко используются в крупных компаниях наряду с материальными средствами стимулирования. Забота о здоровой атмосфере внутри коллектива, создание комфортных условий труда и мощных социальных стимулов — приоритетная задача руководства.

В команде Marketing Gamers, например, действует геймифицированная система мотивации. Она основана на личных стимулах каждого отдельного сотрудника, планах достижения целей и внутренней валюте (баллах) — эмпах, которые зарабатываются в процессе выполнения рабочих задач. Эти баллы накапливаются и обмениваются на желаемый приз.

Кроме того, коллектив MG регулярно участвует в спортивных мероприятиях, соревнованиях, играх. Это отлично укрепляет командный дух, заряжает энергией и драйвом.

А какие нематериальные способы мотивации персонала используются в вашей компании? Какие результаты принесла ваша система стимулирования? Расскажите об этом в комментариях!

Хотите поблагодарить за статью? Сделайте репост

Нематериальная мотивация сотрудников: 10 популярный способов

Статьи по теме

Расскажем о видах нематериальной мотивации, об основных принципах построения наиболее эффективной системы. В статье вы найдете самые популярные способы, помогающие повлиять на эффективность персонала.

Скачайте документы по теме:

Что такое нематериальная мотивация сотрудников

Эффективная деятельность любой компании обеспечивается не только надежными и исполнительными работниками, но и ответственными, инициативными сотрудниками, которые стремятся к профессиональной самореализации. Персонал работает с максимальной отдачей только тогда, когда есть личная заинтересованность в результатах своей деятельности. Поэтому руководству компании нужно позаботиться о разработке надежной системы мотивации . Кроме материальных поощрений существуют эффективные методы, направленные на нематериальную мотивацию.

Чем мотивировать кроме денег: чирлидерши, иглоукалывание и еще 9 креативных идей

Нематериальная мотивация — это надежная система управления персоналом, при которой используются самые разные не денежные способы поощрения сотрудников. Часто такая система оказывается более эффективной по сравнению с материальной мотивацией. Основное преимущество немонетарной мотивации заключается в том, что система действует значительно дольше, охватывая весь персонал организации.

Классификация видов нематериального стимулирования

Нематериальная мотивация: цели

Основной целью нематериальной мотивации служит повышение эффективности работы всего персонала:

• повышение корпоративного духа команды;
• повышение лояльности персонала;
• развитие творческого потенциала;
• повышение продуктивности, когда работники трудятся с полной самоотдачей;
• формирование у работников организации новых умений и знаний;
• формирование благоприятной атмосферы в коллективе с элементами здоровой конкуренции.

Нематериальная мотивация персонала помогает объединить весь коллектив, дает почувствовать принадлежность каждого к общему делу, это в свою очередь отражается на рабочей атмосфере. Основная цель мотивации заключается в поднятии духа команды, в поддержании здоровой атмосферы, повышении лояльности и продуктивности работы.

Нематериальная мотивация персонала: как построить эффективную систему

Система нематериальной мотивации в организации должна быть тщательно проработана, при разработке и внедрении важно применять основные базовые принципы:

1. Нематериальная мотивация способна решить тактические задачи бизнеса

Чтобы это работало, необходимо соотносить цели мотивации с конкретными поставленными компанией целями. Например, при развитии сети филиалов важно сформировать команду, которая будет работать по принципам и стандартам главного офиса. Основной акцент при мотивации делают на обучении. Сотрудники посещают тренинги по командообразованию, учатся эффективной коммуникации.

Как организовать дополнительное образование сотрудников

1. Нематериальная мотивация должна охватывать все категории работников

Применяемые виды нематериальной мотивации должны распространяться на всех сотрудников компании, а не только на работников, непосредственно обеспечивающих прибыль. То есть, мотивировать нужно всех — от производственников до секретарей, методистов и так далее.

Инструменты нематериальной мотивации в кризис

1. Нематериальную мотивацию разрабатывают с учетом индивидуальных особенностей работающих сотрудников

На этапе разработки системы важно собрать соответствующую информацию, провести анкетирование или опрос, где будет опрос о наиболее предпочтительных методах нематериального характера, которые способны стимулировать работу персонала.

Тест оценки мотивации Герчикова

1. Методы нематериальной мотивации важно систематически обновлять

Со временем любые методы мотивации становятся привычными, персонал начинает их воспринимать обыденно. Это значит, что всю систему необходимо периодически пересматривать, искать новые способы, помогающие актуализировать работу системы.

Нематериальная мотивация персонала: примеры

В компании «Альфа» была высокая текучесть кадров. Сотрудники менялись каждый месяц. Чтобы это устранить, была разработана система не денежной мотивации. Все сотрудникам организовали бесплатную доставку на работу и с работы, выдали полисы ДМС. Тем, кто отработал более трех месяцев, было предложено проходить специализацию с последующим продвижением по служебной лестнице. Спустя один год в компании «Альфа» была стабилизирована проблема с кадрами, текучесть прекратилась.

Способы немонетарной мотивации, помогающие повлиять на эффективность персонала

Ознакомьтесь с наиболее популярными видами нематериальной мотивации, которые действительно будут работать:

Способ №1. Признание заслуг сотрудников

Похвала — наиболее древний пример нематериальной мотивации. И до наших дней он сохранил свою эффективность. Формы признания заслуг могут применяться самые разные — от словесной благодарности за качественную работу до ценных подарков. Важно учитывать индивидуальные особенности сотрудников, чтобы поощрять их наиболее эффективно. Например, можно вручить за лучшие результаты работнику памятную статуэтку или кубок. Хороший результат дадут стенды с фотографиями лучших сотрудников, которые перевыполнили установленный KPI.

Способ №2. Применение игровых методов

Нематериальная мотивация персонала в форме игры активно применяются в крупных компаниях. Соревнования, ролевые или интерактивные игры дадут наиболее хороший результат в компаниях, где преобладают молодые сотрудники.

Как удержать в компании лучших. 5 элементов совокупного поощрения

Способ №3. Гарантия карьерного роста

Перспективные кадры приходят и остаются только в тех компаниях, где им предлагают перспективу карьерного роста. Карьерный рост считается самым мощным инструментом нематериальной мотивации сотрудников. Высокая зарплата, личный кабинет, авторитет и признание станут стимулом для тех, кто стремится добиться большого успеха.

Способ №4. Предоставление возможности учиться и развивать компетенции

Компании, предлагающие своим сотрудникам развиваться, получать новые навыки и умения, всегда могут рассчитывать на снижение текучести кадров. Организовав обучение, специалисты будут оставаться в организации, работать более продуктивно с большой отдачей.

Способ №5. Поздравление со значимыми датами

Дружелюбное отношение и внимательное отношение к рядовым сотрудникам со стороны руководства поднимает их лояльность и мотивацию. Если поздравлять сотрудников в день рождения, день свадьбы, в годовщины работы в компании, можно рассчитывать на высокую степень лояльности и продуктивную работу.

Способ №6. Создание комфортного рабочего пространства

Начать можно с самого малого — организовать бесплатный кофе с пирожными, оборудовать зону отдыха, поставить стол для настольного тенниса. За неформальным общением сотрудники часто обсуждают производственные вопросы, придумывают оптимальные способы решения той или иной задачи. Такие зоны называют пространствами неформального общения. Небольшие паузы мотивируют персонал, помогают расслабиться и работать наиболее продуктивно и слаженно.

Способ №7. Проведение корпоративных мероприятий

Повысить мотивацию и поддержать корпоративный дух помогут корпоративные мероприятия. В программу общения можно включить поездки, развлекательные программы, соревнования. Сотрудники на таких мероприятиях сближаются. В дальнейшем это помогает наладить продуктивные отношения.

Способ №8. Предоставление возможности работать по гибкому графику

Гибкий график — это самый яркий пример нестандартной мотивации. Такой вариант максимально хорошо подходит для творческих сотрудников, для которых постоянное присутствие в офисе не является обязательным условием. Предоставление дополнительного свободного времени хорошо стимулирует, помогает работать с максимальной отдачей.

Способ №9. За хорошие результаты выдавать значки, которые в дальнейшем сотрудники смогут поменять на бонусы

Систему нематериальной мотивации прорабатывают особенно тщательно. Работают такие методы долго и эффективно. Важно, чтобы весь персонал знал, за какие заслуги они получают значки, на какие бенефиты их можно обменять.

Способ №10. Предоставление большей свободы действий

Сотрудникам предоставляют свободу действий. Оценивают труд по полученному результату. При такой мотивации поддерживается инициатива, персонал больше импровизирует, что часто приводит к хорошим результатам.

Нематериальная мотивация сотрудников: примеры

Чтобы мотивировать своих подчиненных привлекать не только крупных, но и мелких заказчиков, коммерческий директор устроил соревнование: у кого в следующем месяце будут лучшие показатели в работе, тех разместят в рейтинговой таблице в порядке убывания. То есть самый лучший менеджер по продажам окажется во главе рейтинга и поедет повышать квалификацию, после чего станет главным менеджером в отделе продаж. Этот конкурс помог достичь небывалых продаж. Выручка в компании значительно выросла.

На должность продавца приняли Сергея Иванова. Он был без опыта работы. В компании объявили конкурс на лучшего продавца месяца. За один месяц Сергей Иванов обслужил на треть больше клиентов, чем сотрудники, работающие на протяжении длительного времени. За это ему объявили благодарность и отправили на курсы повышения квалификации. Через три месяца Сергей стал старшим продавцом отдела бытовой химии. Этот пример позволил сотрудникам почувствовать значимость успешной работы. В сети магазинов «Ольга» выручка увеличилась. Каждый продавец мечтал принести большую прибыль компании и получить возможность обучаться, чтобы продвинуться по карьерной лестнице.

Нематериальная мотивация — это эффективная и надежная система управления персоналом. Система должна охватывать всех сотрудников, разрабатываться с учетом потребностей конкретного работника и регулярно обновляться. Только в таком случае она действительно работает.