0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Алгоритм проверки и выбора надежной франшизы

Сравнительный анализ франчайзинговых предложений на рынке России

С недавнего времени замечен интересный тренд: в разгар кризиса на рынке появляется гигантское количество франшиз. Среди многих вариантов, вызывающих сомнение, попадаются и хорошие франшизы компаний жизнеспособность бизнес-технологий которых вполне доказана.

Это франшизы надежных компаний, имеющих свои технологические инновации и предоставляющие качественную поддержку своим партнерам. В кризис таким фирмам тоже бывает нелегко, но т. к. они стоят на твердой почве – им и их партнерам значительно проще вынести все тяготы и невзгоды, которые связаны с трудностями, возникающими в экономике. Человеку, не опытному в деле покупки франшизы, иногда тяжело отличить хорошую франшизу от плохой и некачественной.

Эта статья предназначена для тех, кому предстоит сделать это в ближайшее время. Здесь мы сделаем попытку разобраться, как отличить фейк от настоящей франшизы.

Что делает франшизу ценной

Выделим ряд маркеров.

Узнаваемость

Бренд, узнаваемость компании, наличие хорошей репутации – представьте себе Сабвей рядом с ларьком «Сочная шаверма» или магазин Quelle и местную барахолку. Зарабатывать можно как в том, так и другом случае, но уровни бизнеса существенно различаются и это очевидно.

Система бизнеса

Стандарты и система бизнеса – вы просто копируете бизнес в своем регионе, он работает по принципу конвейера и все четко прописано в инструкциях. Например, инструкции качественных франшиз в сфере общественного питания детально описывают технологию приготовления всех своих блюд.

Технологии и нововведения, отличающие франчайзера от всех других компаний

К подобному роду вещей относится уникальное программное обеспечение, специфика производства, особенные скрипты, отличный сервис или даже корпоративная культура.

Поддержка мощной команды специалистов и экспертный анализ

Распространенная и проверенная практика – покупать франшизу как дополнение к основному бизнесу. За счет этого, можно быстрыми темпами освоить новое направление, даже если нет глубоко понимания механизма функционирования данной сферы. Естественно, что, в любом деле своя специфика – но для этого и существуют франшизы.

Система повышения квалификации, обучения и переподготовки

Сюда входят как стажировки, так и различные вебинары, проводимые франчайзерами, школы подготовки персонала, что в особенности актуально для парикмахерских, салонов красоты и схожих заведений.

Система контроля качества базового продукта (товар или услуга) и минимизация расходов

Минимум трат, максимум производительности и прибыльности. Если начинаешь делать что-то с нуля – тратишь очень много денег, в силу того, что не знаешь механики бизнеса. Франшиза решает эту проблему и экономит большое количество времени. Партнеры и менеджеры «Икеа» скорее всего не озабочены теми же вопросами, что и недавно запустившаяся фабрика мебели в Урюпинске.

Франшиза – это залог минимизации рисков и максимизации рентабельности

Трудно представить, что кто-то в серьез станет доказывать, будто совершенно любой человек в состоянии воспроизвести успех бизнеса, очевидно, что очень многое зависит от личности бизнесмена. Порой прекращают свое существование и отделения крупных банков или рестораны быстрого питания популярных брендов. Если постараться, можно обанкротить и универсам «Пятёрочка» в спальном районе.

Однако фактически рентабельность, масштаб и узнаваемость центральной компании, как и темпы увеличения количества ее партнеров говорят в пользу покупки франшизы данной компании. Имеющая большое количество открытых точек и узнаваемая фирма, например, какая-нибудь «Пятерочка», даже при определённых минусах, значительно менее рискованное предприятие, нежели стартап, который в подавляющем большинстве случаев будет вынужден прекратить сове функционирование, как только иссякнут финансы инвесторов.

Стоит при этом заметить, что есть франчайзеры, готовые разделить часть рисков с франчайзи, работать в формате долевого партнерства или выкупить товар, который не был распродан, однако это довольно редкий случай. Иные способы проверки надежности франшизы – затребование фин. отчетов предприятия , документации связанной с налоговой составляющей, визит в главный офис или на производство. В значительном количестве случаев франчайзеры не станут предоставлять эти сведения– что говорит о том, что бизнес не так прозрачен и безупречен, как это пытаются изобразить.

Покупка франшизы – это, в первую очередь, выбор бренда. Следовательно, до переговоров лучше запросить товарный знак компании и брендбук. Разумнее выбирать фирму, которая попадала в поле вашего зрения или вы пользовались ее услугами.. Не помешает прочесть отзывы клиентов и сотрудников предприятия в интернете..

Всегда стоит обращать пристальное внимание, на то, что именно вы подписываете: договор коммерческой концессии или договор на оказание информационных услуг. Разница между этими вещами достаточна велика. Необходимо проследить, чтобы договор детально фиксировал все, что было обещано франчайзером– и в каком размере.

Проверка успешности дела франчайзера и его партнеров

Желательно поговорить с ними лично, в случае отсутствия возможности – по телефону. Лучше всего, съездить к ним и проверить все прямо на месте. На самом ли деле функционируют те точки и представительства, о которых говорит франчайзор? Также стоит воспользоваться предоставляемыми услугами и посмотреть, как фирма работает. Это, к тому же, даст возможность проверить, отвечает ли компания своей же системе завяленных стандартов. И наконец, необходимо прояснить все вопросы , связанные с поддержкой ,которую обязуется оказывать франчайзор.

Как выбрать франшизу? Алгоритм проверки франшизы

Как выбрать франшизу?

Проблема выбора франшизы состоит не только в том, что рынок франчайзинга насыщен предложениями от разных компаний, но и в том, что среди них огромное количество франшиз от мошенников, франшиз-пустышек, не имеющих за собой ни работающей бизнес-концепции, ни реальной прибыли.

Более того, помимо франшиз-пустышек, появилась такая категория франшиз, которую мы называем “найм себя на работу за деньги”. То есть какая-то компания берет деньги за то, что позволяет работать на себя.

Читать еще:  Контрольные соотношения отчетности по форме 6НДФЛ

Принесет ли это деньги? Да, это может принести деньги, но нужно понимать, что вы становитесь наемным сотрудником, а не предпринимателем, работающим на себя.

Пример такого бизнеса: вы покупаете “франшизу”, и получаете право предлагать магазинам определенную услугу. После чего покупатели перечисляют деньги головной компании (даже не вам!), а компания в свою очередь перечисляет вам процент с продажи.

По факту, вы — менеджер по продажам. У вас нет ни продукта, ни услуги, ни тем более своего бизнеса.

Как выбрать франшизу? Алгоритм проверки франшизы

Если выбирать франшизу по красивой презентации не менее красивым словам франчайзора, то с большой вероятностью вы наткнетесь на того, кто просто тиражирует бизнес ради сиюминутной прибыли.

Если вы рассчитываете на долгосрочное сотрудничество с компанией-франчайзором, хотите развивать свое дело и получать от него максимальную прибыль, тогда алгоритм проверки франшизы поможет вам отсеять ненадежные варианты среди всего разнообразия предложений.

1. Оцениваем бизнес и конкурентов (сколько лет существует бизнес, сколько франчайзи, законность деятельности и компании, наличие конкурентов и т.д.)

Если деятельность компании так или иначе связана с продажами через интернет, проверьте возраст домена этого сайта и сравните с тем, что заявляет вам франчайзор.

Быть первооткрывателем во франчайзинге рискованно, поэтому узнайте, сколько предприятий уже работают по франшизе. Ведь одно дело открыть свой бизнес, другое дело — обучить кого-то сделать то, что сделал ты. Важную роль здесь играет навык обучения, объяснения, систематизации знаний и полученного опыта.

Если все же вы собираетесь стать одним из тех, кто купит франшизу одним из первых, обсудите с франчайзором, как могут быть снижены ваши риски. Возможно, компания будет готова проявить к вам лояльность и предоставить какие-либо скидки или бонусы.

Оцените также рынок на наличие конкурентов. Но не отказывайтесь от идеи покупать франшизу, если обнаружите, что вы будете не единственными, кто занимается подобной деятельностью. Конкуренты будут. Когда мы запускали Школу скорочтения на рынке уже работало не менее 18 компаний.

Выясните, в чем выбранная вами компания-франчайзор может быть или является лучше конкурентов, в чем ее преимущество и уникальность. Мы не беспокоились, что у нас 2 десятка конкурентов, потому что знали, что наше предложение гарантирует качество, чем не могли похвастаться другие.

2. Есть ли федеральная поддержка рекламы?

Если бренд развивается не только в своем регионе, но и по всей стране, то вам, как партнеру компании, работать будет легче — люди уже знают об этом продукте или услуги и они доверяют торговой марке.

Поэтому при выборе франшизы поинтересуйтесь, оказывает ли головная компания общую рекламную поддержку бренда. Конечно, франчайзор может сказать “да-да, все есть”, а на деле будет взимать с вас дополнительный (помимо роялти) платеж — рекламные отчисления на общую рекламную кампанию сети, которую проводить не собирается.

Спросите через какие конкретно источники и в какой форме работает реклама. И не нужно понимать “рекламу” как традиционную (через печатные издания, радио и ТВ), ведь возможностей раскрутить бренд и получить клиентов намного больше. Тем более огромные затраты на традиционную рекламу не всегда оправданны и приносят желаемый результат.

Пример нашей Школы скорочтения является во всех смыслах простой и понятной. Шамиль Ахмадуллин — автор методик, по которым работают все школы сети, выпустил 14-15 книг-бестселлеров тиражом не менее 1000 экземпляров. Их с удовольствием покупают родители (т.е. целевая аудитория) для занятий со своими детьми.

Так вот, во многие продукты компании, в том числе и в книги вложены сертификаты, предоставляющие скидку на посещение занятий в оффлайн Школу. При этом на каждой книге указан официальный сайт, с которого легко можно перейти на сайт региональных филиалов. Так не только генерируется высокий поток клиентов в Школы, но и растет узнаваемость бренда. Это один из вариантов того, как головная компания может поддерживать франчайзинговых партнеров.

3. Почему компания решила развиваться по франшизе?

Собственные предприятия, как правило, приносят больше прибыли, чем франчайзинговые точки. Тогда почему компания решила развиваться за счет франчайзинга?

Запомните, ссылка на то, что для развития собственной сети в регионах необходима большая сумма денег, — не аргумент. Потому что если бизнес франчайзора действительно прибыльный, то ему легко выдадут кредиты. А процентная ставка за кредит меньше, чем прибыль которую он получит с новых точек.

Вот почему на этом вопросе очень легко “зарубить” продавца франшиз.

О том чем отличается открытие собственных филиалов и развитие компании по франчайзингу мы уже писали. Читайте в статье Путь развития компании: собственная сеть или франчайзинг?

4. Играем в тайного покупателя

Нет более наглядного способа оценить деятельность компании, чем стать клиентом этой же самой компании. Расположение ближайших предприятий, адреса и контакты, по которым сможете оценить и продукт, и обслуживание, вы с легкостью найдете в Интернете (а если нет, возникает вопрос об их реальном существовании)

На что стоит обратить внимание?
  • на самом ли деле та или иная точка работает
  • качество предлагаемого продукта/услуги и сервиса

Даже если заинтересовавший вас бренд не представлен в вашем городе, поверьте, имеет смысл съездить и к соседям.

5. Позвонить действующим франчайзи

Почему бы не пообщаться с теми, кто уже купил заинтересовавшую вас франшизу?

Важный момент: ни один адекватный владелец компании не будет делиться контактами своих партнеров. Не нужно думать, что франчайзор что-то скрывает, если отказывает вам в предоставлении подобной информации. Не распространять личную информацию — это нормальное поведение любого человека.

Читать еще:  Какие монеты можно продать дорого

Ну, а вы можете быть чуть хитрее и найти эти же самые контакты в Интернете. Они есть либо на официальном сайте либо в группе ВКонтакте компании-франчайзи. В большинстве случаев предприниматели готовы поделиться своим опытом и рассказать о том, с чем они столкнулись при открытии бизнеса по франшизе.

Используйте простой скрипт разговора и по-честному расскажите о своей цели. Главное дать понять, что вы из другого города и, соответственно, не станете конкурентом. Пообщайтесь с 3-4 франчайзи. Как правило, кто-то всегда будет недоволен ситуаций, кто-то, наоборот, всегда доволен, но так или иначе вы увидите общую картину происходящего.

При покупке дорогостоящей франшизы имеет смысл съездить в гости в центральный офис, задав владельцу компании прямой вопрос: “Когда к вам можно приехать?”. Это нормальная практика, поэтому если ваш приезд вызывает какие-то сложности для франчайзора, воспринимайте отказ как некий негативный сигнал.

6. Есть ли у франчайзора проверка, подойдете ли Вы в качестве франчайзи

В интересах любого франчайзора сотрудничество только с теми предпринимателями, которые способны управлять своим делом и бизнес которых с большой вероятностью “выстрелит”.

Если никакого критерия по отбору партнеров не существует и франчайзор скорее всего нацелен на массовую продажу, значит его цель — сиюминутный заработок.

Это большой повод задуматься над качеством франшизы и добросовестностью продавца.

Ни одна компания не будет продавать франшизу всем подряд, ведь косяк одного из партнеров может серьезно ударить по репутации бренда. Дело в том, что если клиент одной из точек сети остался недоволен, благодаря “сарафанному радио” и Интернету распространить негативные отзывы не составит ему никакого труда.

К тому же, халатное отношение франчайзи к компании повлияет и на его выручку, а он в свою очередь не сможет выплачивать ежемесячный роялти.

Схема для выбора франчайзи: анкетирование — собеседование — тестовое задание

Тестовое задание будет нести 2 функции:
  1. подходит ли город франчайзи для развития франшизы
  2. готов ли человек действовать по инструкции (сделал он это задание вовремя и верно или стал действовать вольно)

Почему так важно следовать инструкции? Потому что только в этом случае франчайзор будет уверен, что у его партнера точно все получится.

7. Протестировать спрос перед покупкой франшизы

Как это сделать?

Для бизнеса в оффлайн все очень просто. Достаточно того, что вы придете на действующую точку, например кофе с собой или магазин, и своими глазами увидите его работу. Обратите внимание, сколько клиентов проходит за час.

Для бизнеса, который так или иначе подразумевает онлайн продажи через Интернет, например барбершоп, лучшим способ выявления спроса будет создание сайта.

Его можно создать с нуля, по шаблону или скопировать существующий сайт действующей компании. Затем запустить трафик — рекламу, на которую уйдет не более 10 тыс. рублей. Укажите реально существующий адрес, дайте свой контактный номер и вы точно поймете, есть ли и каков спрос на конкретный товар или услугу.

Одна из самых простых видов рекламы в группу в контакте в группах “типичная Казань”. А если вам знакомы эти понятия и вы знаете об интернет продвижении чуть больше, чем обыватель, тогда можете использовать таргетированную и контекстную рекламу.

Представители компании-франчайзора сами могут помочь вам это сделать, рассказав какие нюансы при запуске рекламы следует учитывать, например, настроить рекламу только на женщин, которые являются основной целевой аудиторией.

8. Договор франшизы

Если вы проделаете предыдущие пункты, поймете, что франшиза не пустышка, предложение интересное, спрос на продукт есть, нужно изучить договор

По договору можно определить, на чем планирует зарабатывать владелец франшизы. Те, кто нацелен на долгосрочное сотрудничество, будет зарабатывать на роялти, а значит и сумма роялти будет весомая. Это говорит о том, что сам франчайзор заинтересован, чтобы ваш бизнес не просто не закрылся, но и развивался. Чем больше зарабатывает франчайзи, тем больше зарабатывает франчайзор.

В договоре оговорено, что за любое нарушение франчайзи будет получать штрафы в колоссальных размерах. Таким образом, франчайзор защищает интересы других партнеров, ведь если вы не будете соблюдать единые стандарты и методики сети, пострадает не только ваше предприятие, но и репутация бренда в целом. В то же время и ваши интересы будут защищены от новых предпринимателей, которые вступают в сеть, договором.

Если франшиза дает возможность эксклюзивно развивается на определенной территории, выясните все, что прописано в договоре по этому пункту. Например ,какие меры будут предприняты, если кто-либо из предпринимателей решит посягнуть на ваш город или регион.

Жесткий договор — показатель заботы франчайзора. Он думает не только о сиюминутной продаже, но и о развитии сети в целом.

Франшиза — это такой же товар, который нужно оценить на качество. А недобросовестных “продавцов” на этом рынке в последнее время становится больше с каждым днем. Франчайзинг теперь рассматривается предпринимателями не только как способ развития бизнеса, но способ быстрого заработка за счет продаж наспех упакованной франшизы.

Больше материалов о том, как правильно выбрать франшизу, как вести переговоры с франчайзором, что делать после запуска бизнеса и многое другое читайте в нашем блоге.

Критерии выбора надежной франшизы

Как проверить франшизу? Перед покупкой этот вопрос встает у всех предпринимателей, ведь на рынке франшиз огромное количество. И при сравнении Вы видите заманчивые цифры дохода, который Вам обещают. Предлагаем Вам несколько значимых критериев, по которым следует выбирать франшизу, чтобы максимально снизить риски. Читайте подробнее в каталоге www.franshiza-info.ru.

Читать еще:  Код УИН 22 в платежном поручении 2019 - 2020

Рынок франшиз стремительно развивается. Ведь франшиза – это отличный вариант для масштабирования бизнеса с минимальными издержками для головной компании, и, в тоже время, хороший способ начать собственный бизнес с поддержкой опытного франчайзера для начинающих предпринимателей.

Безусловно, это очень удобно, когда Вас буквально берут за ручку и доводят до результата. Но как найти именно ту франшизу, которая все это Вам даст? Специалисты нашего каталога рассмотрели множество франшиз и выявили схожие черты у тех франчайзинговых предложений, которые уже давно зарекомендовали себя на рынке.

1. Честный и прозрачный бизнес

Потенциальные франчайзи отдают предпочтение бизнесу, который им понятен в управлении, где все внутренние процессы прозрачны. Благодаря современному уровню развития IT технологий, франчайзеры разрабатывают собственные информационные системы, которые значительно облегчают работу и контроль над всеми бизнес-процессами, а также позволяют одним кликом получить качественную аналитику по работе каждой точки или даже по каждому сотруднику.

В качестве примера можно привести франшизу «Персональное решение», которая специализируется на аутсорсинге персонала. Разработанная ими система управления временным неквалифицированным персоналом HRM 4.0., позволяет отсеять ненадежных работников, посмотреть рейтинг каждого сотрудника, автоматически составлять рабочие бригады по принципу наиболее близкого места проживания к объекту и многое другое.

2. Востребованное предложение

Франшизу приобретают с одной целью – заработать денег. Поэтому не важно, что дает франшиза: продукт или услугу. Важно, чтобы это было востребовано на локальном рынке. Поэтому перед тем как купить франшизу, проанализируйте:

Востребованность – есть ли вообще спрос на этот продукт или услугу, нужен ли он в Вашем регионе, насколько Ваше предложение будет уникально на рынке, а также готов ли будет Ваш потенциальный клиент потратить деньги на то, что Вы ему предложите.

Мобильное приложение по франшизе UDS помогает решать клиентам задачи по привлечению и удержанию потребителей. Все бизнес процессы отслеживаются в режиме реального времени.

3. Стандартизация работы

Единые правила работы, которые не раз уже были проверены на деле и показывают хорошие результаты, позволяют начать бизнес по «накатанной дороге». Вам не нужно думать о том, как преподнести клиенту продукт или услугу, как сделать расстановку в магазине, как повышать уровень лояльности клиента и т.д.

К примеру, Вы являетесь постоянным покупателем детской и подростковой одежды Gulliver, зайдя в этот же магазин в другом городе – у Вас не будет проблемы с тем, чтобы найти нужный товар, т.к. выкладка товара и его расположение четко регламентированы. Специалисты франшизы Gulliver разработали четкие инструкции для партнеров и их сотрудников, проводят регулярные курсы повышения квалификации и обучение.

4. Зарегистрированный товарный знак

Франшиза, которая имеет зарегистрированный товарный знак – защищена от плагиата, что повышает ценность франчайзингового предложения.

Франшиза «Ра-Курс» имеет не только зарегистрированный товарный знак, но и защищенную патентами авторскую методику лечения всех видов зависимостей с высоким процентом успеха.

5. Бренд с хорошей репутацией и высокой лояльностью клиентов

Покупка известного бренда значительно сокращает вложения в рекламу. Многие клиенты придут к Вам только из-за имени. Ваша задача будет только их удержать.

Специалисты сети сервисных центров по ремонту смартфонов по франшизе Pedant.ru очень высоко оценивают важность лояльности клиентов. Поэтому осуществляют полное сопровождение клиентов от размещения заказа до выполнения всех работ, а после еще звонят, чтобы уточнить все ли понравилось и довольны ли произведенным ремонтом.

6. Корпоративный стиль

Корпоративный стиль может быть как внешним, так и внутренним. Отлично, когда сочетаются оба варианта. Партнеры проникаются «духом компании» и получают хорошую мотивацию для успешного роста внутри сети. Чаще всего в этих франчайзинговых предложениях Вы встретите систему наставничества и базу знаний франчайзи.

Например, франшиза праздничных услуг и мастер-классов «Шоколадная Мечта» оказывает востребованные и актуальные услуги для населения и корпоративных клиентов. В этой сети принято помогать партнерам и активно делиться опытом, также регулярно проводятся вебинары и мастер-классы для повышения квалификации франчайзи.

7. Универсальность бизнес-модели

Франшиза, которая имеет универсальную бизнес-модель, может развиваться как на Российском, так и на зарубежном рынке. Это главный показатель того, что модель обкатана и жизнеспособна в любых экономических и политических условиях.

Детские франшизы всегда имеют большой спрос, так по франшизе школы футбола «Чемпионика» открыто более 650 франчайзинговых заведений в России и зарубежом.

8. Наличие развитой собственной сети

Если бизнес успешен – франчайзер активно занимается развитием не только партнерских предприятий, но и собственных.

Франшиза магазинов ортопедических товаров «Кладовая Здоровья» имеет 149 собственных успешно работающих точек. Это значит, что бизнес имеет хорошую рентабельность и стабильно высокий спрос на продукцию.

9. Наличие критериев отбора франчайзи-партнера

Франчайзер, который тщательно следит за своей репутацией, не будет принимать в сеть ненадежного партнера. Ведь это может перечеркнуть многолетний труд управляющей компании.

По франшизе «220 Вольт» (магазин электроинструмента) первым делом Вам предложат заполнить анкету потенциального партнера, а в дальнейшем будут присматриваться к тому, насколько Вы готовы следовать единым правилам работы сети, насколько Вы заинтересованы в положительном результате сотрудничества.

Выбирайте франшизы с умом – это убережет Вас и Ваши деньги от лишних рисков. Со всем списком вариантов открытия собственного бизнеса, в нашем каталоге франшиз, Вы можете ознакомиться здесь.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector